Strafalcioni

Call center adsl infostrada

Sun, 10 Jun 2007 11:32:03 +0100

altre perle di utenti :)
�Josta� � il clt ha chiesto perch� non si connetteva ad internet e perch� deve pagare per un servizio che non ha usufruito. Il clt non ha il modem. � IL CLT HA CHIESTO COME MAI AVENDO UN TUTTOINCLUSO, CONTINUA A PAGARE SULLA BOLLETTA LE CONNESSIONI CHE EFFETTUA. IL CLT USA UN PORTATILE ED � CONNESSO COL 56K. CONSIGLIATO L'ACQUISTO DI UN MODEM ADSL. ------------------------------------------------------------------------------------------------------- IL CLT HA CHIAMATO PER LA CONFIGURAZIONE DELLA 1� CONNESSIONE, IL CLT NON HA ANCORA ACQUISTATO IL MODEM. --------------------------------------------------------------------------------------------------- IL CLT VUOLE CHE CONFIGURIAMO IL MODEM. RICHIAMA QUANDO LO ATTACCA ----------------------------------------------------------------------------------------- IL CLT HA BISOGNO DI CONFIGURARE IL ROUTER. RICHIAMA QUANDO � A CASA. ----------------------------------------------------------------------------------------- IL CLT HA CHIESTO INFO SUL PERCH� OGNI TANTO SI DISCONNETTE. IN IMS RISULTA CONNESSO DA 10 GIORNI. -------------------------------------------------------------------------------------------- IL CLT HA CHIESTO PERCH� NON RIESCE A CONNETTERSI. IL CLT ST� USANDO UN PORTATILE COL 56K INTERNO. DETTO DI COMPERARSI UN MOD.ADSL. -------------------------------------------------------------------------------------------- IL CLT HA CHIESTO PERCH� NON RIESCE A CONNETTERSI. IL CLT ST� USANDO IL CAVO TELEFONICO CONNESSO UNICAMENTE ALLA SCHEDA DI RETE DEL PC. DETTO DI COMPERARSI UN MOD.ADSL. ------------------------------------------------------------------------------------------- IL CLT HA CHIESTO ASSISTENZA NELLA CONFIGURAZIONE PER LA 1� CONNESSIONE. IL CLT HA UN MODEM 56K. DETTO DI COMPERARSI UN MODEM ADSL. --------------------------------------------------------------------------------------------- IL CLT HA BISOGNO DI CONFIGURARE IL ROUTER. RICHIAMA QUANDO SCOPRE IL MODELLO. -------------------------------------------------------------------------------------------- IL CLT INSISTE NEL VOLERE ASSISTENZA TRAMITE OPERATORE PER PROBLEMI DI LENTEZZA. SPIEGATO LA PROCEDURA /BANDA E IL CLT HA CHIUSO MANDANDO AFF... -------------------------------------------------------------------------------------------- clt in mancata certificazione, username in uso-> @liberoflat. ------------------------------------------------------------------------------------------- il clt chiede il perch� di frequenti disconnessioni. Dice anche che appare un popup con scritto "istant access free porn" !! :) ------------------------------------------------------------------------------------------- IL CLT CHIEDE IL PERCH� DI FREQUENTI DISCONNESSIONI. IL CLT SI CONNETTE CON EMULE, MSN, SKYPE, CONTEMPORANEAMENTE. FORNITE INFO --------------------------------------------------------------------------------------------------------- IL CLT HA CHIESTO COME POTEVA CONDIVIDERE LA CONNESSIONE CON UN PORTATILE. MENTRE GLI SPIEGAVO L'ARCHITETTURA DI UNA LAN, IL CLT HA DETTO CHE DOVEVA ANDARE IN VACANZA E VOLEVA PORTARSI LA CONNESSIONE CON S�. -->> llol!! :) --------------------------------------------------------------------------------------------------------- IL CLT HA CHIESTO INFO SUL SUO CONTRATTO, HA UN TUTTOINCLUSO E VUOLE SAPERE PERCH� VIAGGIA A 10MEGA E SE PER CASO NON GLI FOSSE STATA ATTIVATA UNA DIVERSA OPZIONE CONTRATTUALE PER CUI DOVESSE PAGARE DI + PER LA SUA LINEA. IL CLT ST� GUARDANDO LA CONNESSIONE ALLA RETE LOCALE. :) Shidu

Senza titolo

Fri, 06 Apr 2007 19:57:21 +0100

Auguri a tutti della community!!!!

Senza titolo

Thu, 05 Apr 2007 21:24:38 +0100

--Buonasera sono il sig......................................................la contatto per avere un informazione!

-Mi dica!

--Ho acquistato un nuovo pc, con installato Windows Vista.

-Si!

--Ecco nel configurare la connessione con i vostri parametri.....

-Si!

--Mi sono accorto che mi � sparito il mio vecchio modem adsl!!

-Si?

--Gi�! Stavo pensando.....beh.....se con il cambio del mio sistema, devo comunicarvelo e mi rattivate il modem�o che cosa?

-Cosa?

--Beh!....Si.....Penso che cambiando il mio sistema, dovete cambiarmi la linea adsl e riapparir� il modem!

-!?!?!!?!?!?!?!

"Sim salamodem bim"

La dovete proprio leggere...

Wed, 04 Apr 2007 13:11:26 +0100

Una chiamata al 187 a proposito del mio stramaledetto collegamente Wi-Fi ad Alice...

Io: Salve, dal numero dal quale sto chiamando, causa problemi con il vostro modem Wi-Fi, non riesco pi� ad effettuare una connessione Internet, il PC mi dice che non c'� nessuna rete rilevata...

Operatore: Il numero � .............. si, lei non effettua connessioni da due giorni. Il Pc � connesso al modem?

IO: ... ehm... certo, ma il pc non lo vede perch� � una connessione wireless...

Operatore: Ho capito, allora provi a staccare i fili dal pc e a riconfigurarlo...

IO: Forse non mi sono spiegata, ho un collegamento SENZA FILI, wireless, con il modem Alice Wi-Fi, della promozione Alice Tutto Incluso 30, quindi quali fili dovrei staccare???

Operatore: Aspetti un attimo (copre malamente il microfono e aggiunge) - Giov�, vieni qua ca a sta cretin' non la capisco proprio...

Operatore 2: Signorina??? Pronto?

IO: (sbigottita dalla maleducazione) Si, sono qui, ma vorrei che riferisse al suo collega che oltre ad essere un ottuso incompetente ignorante, � anche abbondantemente maleducato...

Operatore 2: Si certo... Mi ripete il problema?

IO: (alquanto spazientita) Dal numero dal quale sto chiamando, causa problemi con il vostro modem Wi-Fi, non riesco pi� ad effettuare una connessione Internet, il PC mi dice che non c'� nessuna rete rilevata...

Operatore 2: Ha provato a spegnere e riaccendere il modem?

IO: Certo, sono due giorni che ci provo, ma vorrei sapere a chi mi devo rivolgere per sporgere un reclamo, visto che � dal 7 marzo che io ho questo nuovo collegamento e mi va a singhiozzo, per cui, non avendo usufruito a pieno del servizio vorrei chiedere il rimborso...

Operatore 2: (interrompendomi) Aspetti un attimo...�
�� E chiude la conversazione...

E' necessario che vi aggiunga quanto mi stanno sulle palle la maggior parte degli incompetenti che lavorano al 187??? Poi fortunatamente mi ha risposto un certo Luca da Torino che mi ha gentilmente risolto il problema in 2, e dico 2 minuti...

Senza titolo

Thu, 29 Mar 2007 11:37:22 +0100

Buongiorno XXX

Buongiorno io tengo un vostro casco, anzi no.... mio figlio tiene un vostro casco...

Come posso aiutarla?

Il problema � che cade la scimmia!

�Come?

Cade la scimmia...la scimmia in coppa a lu casco...cade!

�Mi scusi quale scimmia?

la scimmia!!!!!! Scussi non li conosce i prodotti XXX.

Mi scusi non abbiamo scimmie....Lei mi parla di grafiche....?

Si!!!! u disegno!

mmmmm come animali abbiamo solo il casco con la grafica di un leopardo....

e e e u leopardo.....� sempre un animale

stranissimo.... si scrosta???? Glielo cambiamo subito...... ma il casco � caduto???

ehm un pochino... ma solo dal secondo piano.

Mi spiace ma allora non posso cambiarglielo ma possiamo aggiustarlo. (UNA FETTINA DI .... NO????)

Senza titolo

Tue, 27 Mar 2007 19:52:33 +0100

--Buonasera sono il sig........................................la contatto per comunicarvi un problema!!

-Mi dica!

--Ho richiesto il vostro servizio adsl!

-Si!

--Che mi hanno attivato oggi!

-SI!

--MA non funziona!!

-Che problema vi da?

--Ogni volta che avvio la connesione, si spegne il modem!

-Deve essere un problema del modem! Sicuramente!

--Ma il problema non � tanto questo!

-No? C'� dell'altro?

--Gi�! Mi sto domandando perch�, quando si spegne il modem, non si spenga il computer!!!!!

-!?!?!?!?!?!?!?!??!?!?!?!

(Questa sar� la prossima domanda di............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................)

187

Tue, 27 Mar 2007 12:25:14 +0100

Ho avuto un mucchio di problemi con Alice in questo periodo... E la sapete una cosa? Ci sono molto ragazzi del call center 187, soprattutto se rispondono dal Sud (e non dovrei dirlo perch� io sono di Benevento), che sono maleducati e incompetenti� fino al midollo... ma ovviamente non voglio fare di tutta l'erba un fascio! Ce ne sono anche altrettanti che invece sono gentili e disponibili! Vorrei dire grazie a tutti loro!

Senza titolo

Fri, 23 Mar 2007 22:07:52 +0100

--Buongiorno sono il sig................................la contatto per un informazione!

-Si! Mi dica.

--Provo a connettermi con la mia pwd e non mi da il mio nome utente!!

-!?!?!Scusi non ho capito!

--Si!Il mio numero contratto email non mi riconosce la pwd!

-Cio�, lei tenta la connessione, e le d� nome utente o pwd errato?

--No il numero utente!!!

-Il nome utente � errato?

--Con l'adsl � corretto!

-Cio�?

--Cio� chiocciola! Come devo fare la chiocciola?

-Prema contemporaneamente i tasti altgr e il tasto con il simbolo della chiocciola.

--Si! Ma il mio numero pwd perch� � sbagliato?

-Quale pwd scrive? E quale nome utente inserisce?

--Il mio codice cliente � ..................................!

-No! Non mi serve il codice cliente, mi deve dare il nome utente!

--Io mi chiamo ............................. l'ho detto prima!!!

-No il suo nome e cognome, ma il suo nome utente! Account + dominio!

--La mia linea � con voi!

-!?!?!?!?!?!?!!?!?!?!?!

(Mi arrendo!!!!!!!)

Senza titolo

Fri, 23 Mar 2007 21:18:47 +0100

--Buonasera sono il sig....................................posso chiederle un informazione?

-Mi dica! Prego!

--Come posso comporre una connessione?

(la componiamo assieme!!!!!!!!!)

"caschi"

Thu, 22 Mar 2007 16:20:23 +0100

Buongiorno, io ho un Vostro casco!

"Buongiorno, bene allora ha fatto il numero giusto �...quindi Lei � un privato.... mi dica come posso aiutarla?"

Gradirei parlare con un tecnico...

"Sono io mi dica.."

Una donna?????

" �Si..... mi dica..... pure.... "

Ben, allora io ho sempre usato i caschi XX bla bla bla, ma l'ultimo modello, quello jet con la visiera d'avanti lunga...in autostrada sento il vento..

"Sente il vento???" (ci credo un jet!)

Si si molto bene...

"Scusi, ma stiamo parlando di un casco Jet, aperto???? viso e mento scoperto??"

Certoooooooooo mica sono scemo..... ho la moto da 30 anni io!

"A quanto va in autostrada?"

beh.... massimo 260km/h

"Comeee??? "

e beh mica sar� veloce???

"Mi scusi ma lei non va a velocit� prevista per legge... cmq....."

......seeeeeeee adesso non inventiamo scuseeeee in pista uno che fa?????? eh??? allora?????? vede che mi deve passare un uomo!!

"In pista non puo' utilizzare un Jet.."

mmmmmm non ne sono convinto!

Senza titolo

Mon, 19 Mar 2007 17:51:12 +0100

prendo in prestito un po' di spazio per dire che i ragazzi del call center della vodafon (per non fare nomi!) sono FANTASTICISSIMI!!! sempre gentili nonostante abbia telefonato 4 volte sabato... �e poi c'era sto luca che l'avrei invitato a cena solo per quel vocino!!

grazie dell'ospitalit�!!! e w i callcenteristi!!

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Sun, 18 Mar 2007 21:34:19 +0100

--Buonasera sono la sig.ra..................................ho un'adsl con voi a cui non riesco pi� a connettermi!!!!!

-Che tipo di errore le d�?

--Errore 691!

-Nome utente o pwd errati!

--Ma com'� possibile?

-Mi faccia controllare un p�!

--Si!Si!Controlli!!Per favoreeee!!

-Allora! Dal mio database, mi risulta che in questi giorni avete modificato la pwd!

--Ma come? Chi � stato? Ma quando? Io non sono stata!!!!!!Mi aiuti � un'email importantissima!!

-Ha tentato il recupero pwd?

--No!! Mi aiuti lei!!

-Ok! C'� impostata la seguente domanda segreta: "Quanti uccelli vuoi?".

--MA IO NON HO MAI IMPOSTATO DOMANDE DEL GENERE!!!!! E' SICURO?

-Si! Dal suo account mi viene visualizzata la seguente domanda!!

--Ma io non so la risposta!

-Ci invii un fax per il cambio pwd!

--Un fax? Ma io non ho un fax!!!

-Pu� effettuarlo da un centro fax!!

--Ma io non sono capace!!

-Beh! Se vuole utilizzare di nuovo la sua casella � l'unico mezzo!!

--Noooo! Non sono capace a fare fax! Mi aiuti!!! E' un e-mail importantissima!!

-Beh! Se non vuole fare un fax, si rivolga alla polizia postale!!

--A chi? E' dov'� la polizia postale?

-Mah! Nella sua zona non saprei! Vada al pi� vicino commissariato di polizia!!

--No! No! Io non sono capace!!! Mi aiuti leiiiii!

-Ma deve solo avvicinare al commissariato e la guideranno loro!!

--No! NO! Mi dia un'altra possibilit�!!!!

-Purtroppo sono gli unici mezzi a sua disposizione!!

--Nooo! no! Ma se domani mattina mi rifunziona tutto?

-!?!?!?!?

--Lo sa che le dico? Lascio tutto com'�, faccio finta che sia un brutto sogno, e domani mattina mi deve funzionare tutto come prima!

-!?!?!!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!

(Lasciatela a meeeee..........� una discepola pefetta!!!!!!!)

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Sat, 17 Mar 2007 22:26:33 +0100

--Buonasera sono il sig.........................................la contatto per un problema di connessione sul despot!!

-Si! Mi dica!

--Ecco tutte le volte che clicco sull'icosa di connessione, mi si scornacchia il modem!!

-!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!

(Neanche lui mi ha saputo tradurre cosa voleva il cliente! Aiutoooooooooo!)

Trovare il tempo...

Sat, 17 Mar 2007 08:55:35 +0100

op: "Buon giorno Signor Rossi, la chiamo perche Lei, lo scorso anno, ha pagato 1000milioni di euro per un nostro corso che non ha mai frequentato.E' nostra premura quindi invitarla a tornare nella nostra sede per parlare con un consulente e vedere come recuperare il tempo perduto e i soldi spesi.
Puo' passare domani verso le 14?"

Rossi: "no guardi sono sempre occupato"

op:" ma dalle 9 del mattino alle 9 della sera?"

Rossi:" si sempre"

op:"ma anche il sabato??"

Rossi:"si sempre!"

op:"ah! ma il tempo per rompere i coglioni lo trova pero'!"

.....

NO COMMENT!!!

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Fri, 09 Mar 2007 17:13:27 +0100

--Buonasera sono il sig.......................................la contatto per un informazione!

-Mi dica!

--La mia connessione risulta molto lenta!

-Si?

--Ecco! Mi spiega come possiamo elaborare la velocit�?

-!?!?!!?!?!!?!?!?!

-Le invio il nostro speciale modem elaborato.............................................................................................................

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Fri, 09 Mar 2007 17:08:59 +0100

--Buonasera sono il sig................................................la chiamo per un informazione.

-Mi dica!

--La mia connessione va solo a 2 mega. Come possiamo correre di pi�?

-!?!?!!?!?!?!?!?!?!?!

�(Corri! Corri! Pi� veloce! DAIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII!)

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Mon, 05 Mar 2007 17:18:26 +0100

--Buonasera sono il sig...................................la contatto perch� mi risolviate un grosso problema!

-Mi dica!

--Ho la connessione ADSL che mi saltella di continuo!!!Come mai?

-!?!?!?!?!?!?!?!

(Le invio per e-mail la sequenza da seguire per risolvere l'incoveniente........................................)

------------>

Senza titolo

Fri, 02 Mar 2007 20:42:47 +0100

operatrice: buona sera Signora X vorrei parlare col Sgnor X....

Sig.ra X: Mio marito non c'�, per cosa lo cerca?

op: chiamo perche suo marito ha compilato un coupon per l'estrazione di un viaggio a parigi...

sigra X: mio marito non ha compilato propio nulla...

op: guardi, non � niente di particolare, suo marito ha inserito i suoi dati per questo viaggio la scorsa settimana al cinema O

signora X:al cinema??? la scorsa settimana mio marito non era nemmeno in citt�...

op: signora, forse non si ricorda bene ed eravate insieme....

sig.raX: Ma se non mi porta al cinema da due anni!

....in sottofondo si sente la voce di un uomo che rientra e saluta....la signora X che tira un urlo....e la comunicazione cade....

che faccio, richiamo? :P

Senza titolo

Fri, 02 Mar 2007 18:29:51 +0100

--Buonasera sono la sig.ra..................................le volevo chiedere un informazione!

-Mi dica!

--Mi sta aleggiando il modem!!!!!!!! Perch�?

-!?!?!?!?!?!?!?!?!?

(Signoraaaaaaa! Scenda dal modeemmmm!)

Senza titolo

Tue, 27 Feb 2007 19:54:39 +0100

--Buonasera sono la sig.ra.....................................la contatto per un problema che affligge il mio modem adsl da alcuni giorni!!

-Mi dica! Che tipo di problema ha avuto?

--Ecco! Tutte le volte che mi connetto, non riesce a connettersi oltre i 700 volt!!!!!

-!?!?!!??!?!?!?!?!?!?!?!??!??!??!?!

(Signoooooraaaaa!!!!!Scaaaaaaapppppppppiiiiiiiiiiii!!!!!!!!)