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Le stupidate dette al telefono

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Call center adsl infostrada

Post n°144 pubblicato il 10 Giugno 2007 da Shidu
Foto di callcenterout

altre perle di utenti :)



¤Josta¤
¤ il clt ha chiesto perchè non si connetteva ad internet e perchè deve pagare per un servizio che non ha usufruito.
Il clt non ha il modem.
¤
IL CLT HA CHIESTO COME MAI AVENDO UN TUTTOINCLUSO, CONTINUA A PAGARE SULLA BOLLETTA LE CONNESSIONI CHE EFFETTUA. IL CLT USA UN PORTATILE ED È CONNESSO COL 56K. CONSIGLIATO L'ACQUISTO DI UN MODEM ADSL.

-------------------------------------------------------------------------------------------------------

IL CLT HA CHIAMATO PER LA CONFIGURAZIONE DELLA 1ª CONNESSIONE, IL CLT NON HA ANCORA ACQUISTATO IL MODEM.

---------------------------------------------------------------------------------------------------


IL CLT VUOLE CHE CONFIGURIAMO IL MODEM. RICHIAMA QUANDO LO ATTACCA


-----------------------------------------------------------------------------------------


IL CLT HA BISOGNO DI CONFIGURARE IL ROUTER. RICHIAMA QUANDO È A CASA.

-----------------------------------------------------------------------------------------

IL CLT HA CHIESTO INFO SUL PERCHÈ OGNI TANTO SI DISCONNETTE. IN IMS RISULTA CONNESSO DA 10 GIORNI.

--------------------------------------------------------------------------------------------

IL CLT HA CHIESTO PERCHÈ NON RIESCE A CONNETTERSI. IL CLT STÀ USANDO UN PORTATILE COL 56K INTERNO. DETTO DI COMPERARSI UN MOD.ADSL.

--------------------------------------------------------------------------------------------

IL CLT HA CHIESTO PERCHÈ NON RIESCE A CONNETTERSI. IL CLT STÀ USANDO IL CAVO TELEFONICO CONNESSO UNICAMENTE ALLA SCHEDA DI RETE DEL PC. DETTO DI COMPERARSI UN MOD.ADSL.

-------------------------------------------------------------------------------------------

IL CLT HA CHIESTO ASSISTENZA NELLA CONFIGURAZIONE PER LA 1ª CONNESSIONE. IL CLT HA UN MODEM 56K. DETTO DI COMPERARSI UN MODEM ADSL.

---------------------------------------------------------------------------------------------

IL CLT HA BISOGNO DI CONFIGURARE IL ROUTER. RICHIAMA QUANDO SCOPRE IL MODELLO.

--------------------------------------------------------------------------------------------

IL CLT INSISTE NEL VOLERE ASSISTENZA TRAMITE OPERATORE PER PROBLEMI DI LENTEZZA. SPIEGATO LA PROCEDURA /BANDA E IL CLT HA CHIUSO MANDANDO AFF...

--------------------------------------------------------------------------------------------

clt in mancata certificazione, username in uso-> @liberoflat.

-------------------------------------------------------------------------------------------

il clt chiede il perchè di frequenti disconnessioni. Dice anche che appare un popup con scritto "istant access free porn" !! :)

-------------------------------------------------------------------------------------------

IL CLT CHIEDE IL PERCHÈ DI FREQUENTI DISCONNESSIONI. IL CLT SI CONNETTE CON EMULE, MSN, SKYPE, CONTEMPORANEAMENTE. FORNITE INFO
---------------------------------------------------------------------------------------------------------

IL CLT HA CHIESTO COME POTEVA CONDIVIDERE LA CONNESSIONE CON UN PORTATILE. MENTRE GLI SPIEGAVO L'ARCHITETTURA DI UNA LAN, IL CLT HA DETTO CHE DOVEVA ANDARE IN VACANZA E VOLEVA PORTARSI LA CONNESSIONE CON SÈ.
-->> llol!! :)
---------------------------------------------------------------------------------------------------------

IL CLT HA CHIESTO INFO SUL SUO CONTRATTO,
HA UN TUTTOINCLUSO E VUOLE SAPERE PERCHÈ VIAGGIA A 10MEGA E SE PER CASO NON GLI FOSSE STATA ATTIVATA UNA DIVERSA OPZIONE CONTRATTUALE PER CUI DOVESSE PAGARE DI + PER LA SUA LINEA.
IL CLT STÀ GUARDANDO LA CONNESSIONE ALLA RETE LOCALE. :)
Shidu

 
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Post N° 142

Post n°142 pubblicato il 06 Aprile 2007 da callcenterout
 

immagine

Created by Follettarosa

Auguri a tutti della community!!!!

immagine

 
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Post N° 141

Post n°141 pubblicato il 05 Aprile 2007 da callcenterout
 

--Buonasera sono il sig......................................................la contatto per avere un informazione!

-Mi dica!

--Ho acquistato un nuovo pc, con installato Windows Vista.

-Si!

--Ecco nel configurare la connessione con i vostri parametri.....

-Si!

--Mi sono accorto che mi è sparito il mio vecchio modem adsl!!

-Si?

--Già! Stavo pensando.....beh.....se con il cambio del mio sistema, devo comunicarvelo e mi rattivate il modem o che cosa?

-Cosa?

--Beh!....Si.....Penso che cambiando il mio sistema, dovete cambiarmi la linea adsl e riapparirà il modem!

-!?!?!!?!?!?!?!

immagine"Sim salamodem bim"

 
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La dovete proprio leggere...

Post n°140 pubblicato il 04 Aprile 2007 da PollonLaDea
 

Una chiamata al 187 a proposito del mio stramaledetto collegamente Wi-Fi ad Alice...

Io: Salve, dal numero dal quale sto chiamando, causa problemi con il vostro modem Wi-Fi, non riesco più ad effettuare una connessione Internet, il PC mi dice che non c'è nessuna rete rilevata...

Operatore: Il numero è .............. si, lei non effettua connessioni da due giorni. Il Pc è connesso al modem?

IO: ... ehm... certo, ma il pc non lo vede perchè è una connessione wireless...

Operatore: Ho capito, allora provi a staccare i fili dal pc e a riconfigurarlo...

IO: Forse non mi sono spiegata, ho un collegamento SENZA FILI, wireless, con il modem Alice Wi-Fi, della promozione Alice Tutto Incluso 30, quindi quali fili dovrei staccare???

Operatore: Aspetti un attimo (copre malamente il microfono e aggiunge) - Giovà, vieni qua ca a sta cretin' non la capisco proprio...

Operatore 2: Signorina??? Pronto?

IO: (sbigottita dalla maleducazione) Si, sono qui, ma vorrei che riferisse al suo collega che oltre ad essere un ottuso incompetente ignorante, è anche abbondantemente maleducato...

Operatore 2: Si certo... Mi ripete il problema?

IO: (alquanto spazientita) Dal numero dal quale sto chiamando, causa problemi con il vostro modem Wi-Fi, non riesco più ad effettuare una connessione Internet, il PC mi dice che non c'è nessuna rete rilevata...

Operatore 2: Ha provato a spegnere e riaccendere il modem?

IO: Certo, sono due giorni che ci provo, ma vorrei sapere a chi mi devo rivolgere per sporgere un reclamo, visto che è dal 7 marzo che io ho questo nuovo collegamento e mi va a singhiozzo, per cui, non avendo usufruito a pieno del servizio vorrei chiedere il rimborso...

Operatore 2: (interrompendomi) Aspetti un attimo... 
                      E chiude la conversazione...

E' necessario che vi aggiunga quanto mi stanno sulle palle la maggior parte degli incompetenti che lavorano al 187??? Poi fortunatamente mi ha risposto un certo Luca da Torino che mi ha gentilmente risolto il problema in 2, e dico 2 minuti...

 
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Post N° 139

Post n°139 pubblicato il 29 Marzo 2007 da Escadua

Buongiorno XXX
Buongiorno io tengo un vostro casco, anzi no.... mio figlio tiene un vostro casco...
Come posso aiutarla?
Il problema è che cade la scimmia!
immagine Come?
Cade la scimmia...la scimmia in coppa a lu casco...cade!
immagine Mi scusi quale scimmia?
la scimmia!!!!!! Scussi non li conosce i prodotti XXX.
Mi scusi non abbiamo scimmie....Lei mi parla di grafiche....? immagine
Si!!!! u disegno!
mmmmm come animali abbiamo solo il casco con la grafica di un leopardo....
e e e u leopardo.....è sempre un animale
immagine
stranissimo.... si scrosta???? Glielo cambiamo subito...... ma il casco è caduto???
ehm un pochino... ma solo dal secondo piano.
Mi spiace ma allora non posso cambiarglielo ma possiamo aggiustarlo. (UNA FETTINA DI .... NO????)

 
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Post N° 138

Post n°138 pubblicato il 27 Marzo 2007 da callcenterout
 

--Buonasera sono il sig........................................la contatto per comunicarvi un problema!!

-Mi dica!

--Ho richiesto il vostro servizio adsl!

-Si!

--Che mi hanno attivato oggi!

-SI!

--MA non funziona!!

-Che problema vi da?

--Ogni volta che avvio la connesione, si spegne il modem!

-Deve essere un problema del modem! Sicuramente!

--Ma il problema non è tanto questo!

-No? C'è dell'altro?

--Già! Mi sto domandando perchè, quando si spegne il modem, non si spenga il computer!!!!!

-!?!?!?!?!?!?!?!??!?!?!?!

(Questa sarà la prossima domanda di............................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................................)immagine

 
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187

Post n°137 pubblicato il 27 Marzo 2007 da PollonLaDea
 

Ho avuto un mucchio di problemi con Alice in questo periodo... E la sapete una cosa? Ci sono molto ragazzi del call center 187, soprattutto se rispondono dal Sud (e non dovrei dirlo perchè io sono di Benevento), che sono maleducati e incompetenti  fino al midollo... ma ovviamente non voglio fare di tutta l'erba un fascio! Ce ne sono anche altrettanti che invece sono gentili e disponibili! Vorrei dire grazie a tutti loro!

 
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Post N° 136

Post n°136 pubblicato il 23 Marzo 2007 da callcenterout
 

--Buongiorno sono il sig................................la contatto per un informazione!

-Si! Mi dica.

--Provo a connettermi con la mia pwd e non mi da il mio nome utente!!

-!?!?!Scusi non ho capito!

--Si!Il mio numero contratto email non mi riconosce la pwd!

-Cioè, lei tenta la connessione, e le dà nome utente o pwd errato?

--No il numero utente!!!

-Il nome utente è errato?

--Con l'adsl è corretto!

-Cioè?

--Cioè chiocciola! Come devo fare la chiocciola?

-Prema contemporaneamente i tasti altgr e il tasto con il simbolo della chiocciola.

--Si! Ma il mio numero pwd perchè è sbagliato?

-Quale pwd scrive? E quale nome utente inserisce?

--Il mio codice cliente è ..................................!

-No! Non mi serve il codice cliente, mi deve dare il nome utente!

--Io mi chiamo ............................. l'ho detto prima!!!

-No il suo nome e cognome, ma il suo nome utente! Account + dominio!

--La mia linea è con voi!

-!?!?!?!?!?!?!!?!?!?!?!

immagine(Mi arrendo!!!!!!!)

 
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Post N° 135

Post n°135 pubblicato il 23 Marzo 2007 da callcenterout
 

--Buonasera sono il sig....................................posso chiederle un informazione?

-Mi dica! Prego!

--Come posso comporre una connessione?

immagine(la componiamo assieme!!!!!!!!!)

 
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"caschi"

Post n°134 pubblicato il 22 Marzo 2007 da Escadua
 

Buongiorno, io ho un Vostro casco!

"Buongiorno, bene allora ha fatto il numero giusto immagine ...quindi Lei è un privato.... mi dica come posso aiutarla?"

Gradirei parlare con un tecnico...

"Sono io mi dica.."

Una donna?????

" immagine Si..... mi dica..... pure.... "

Ben, allora io ho sempre usato i caschi XX bla bla bla, ma l'ultimo modello, quello jet con la visiera d'avanti lunga...in autostrada sento il vento..

"Sente il vento???" (ci credo un jet!)

Si si molto bene...

"Scusi, ma stiamo parlando di un casco Jet, aperto???? viso e mento scoperto??"

Certoooooooooo mica sono scemo..... ho la moto da 30 anni io!

"A quanto va in autostrada?"

beh.... massimo 260km/h

"Comeee??? immagine"

e beh mica sarà veloce???

"Mi scusi ma lei non va a velocità prevista per legge... cmq....."

......seeeeeeee adesso non inventiamo scuseeeee in pista uno che fa?????? eh??? allora?????? vede che mi deve passare un uomo!!

immagine

"In pista non puo' utilizzare un Jet.."

mmmmmm non ne sono convinto!

immagine

 
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Post N° 133

Post n°133 pubblicato il 19 Marzo 2007 da pronci

prendo in prestito un po' di spazio per dire che i ragazzi del call center della vodafon (per non fare nomi!) sono FANTASTICISSIMI!!! sempre gentili nonostante abbia telefonato 4 volte sabato... immagine e poi c'era sto luca che l'avrei invitato a cena solo per quel vocino!!

grazie dell'ospitalità!!! e w i callcenteristi!!

 
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Post N° 132

Post n°132 pubblicato il 18 Marzo 2007 da callcenterout
 

--Buonasera sono la sig.ra..................................ho un'adsl con voi a cui non riesco più a connettermi!!!!!

-Che tipo di errore le dà?

--Errore 691!

-Nome utente o pwd errati!

--Ma com'è possibile?

-Mi faccia controllare un pò!

--Si!Si!Controlli!!Per favoreeee!!

-Allora! Dal mio database, mi risulta che in questi giorni avete modificato la pwd!

--Ma come? Chi è stato? Ma quando? Io non sono stata!!!!!!Mi aiuti è un'email importantissima!!

-Ha tentato il recupero pwd?

--No!! Mi aiuti lei!!

-Ok! C'è impostata la seguente domanda segreta: "Quanti uccelli vuoi?".

--MA IO NON HO MAI IMPOSTATO DOMANDE DEL GENERE!!!!! E' SICURO?

-Si! Dal suo account mi viene visualizzata la seguente domanda!!

--Ma io non so la risposta!

-Ci invii un fax per il cambio pwd!

--Un fax? Ma io non ho un fax!!!

-Può effettuarlo da un centro fax!!

--Ma io non sono capace!!

-Beh! Se vuole utilizzare di nuovo la sua casella è l'unico mezzo!!

--Noooo! Non sono capace a fare fax! Mi aiuti!!! E' un e-mail importantissima!!

-Beh! Se non vuole fare un fax, si rivolga alla polizia postale!!

--A chi? E' dov'è la polizia postale?

-Mah! Nella sua zona non saprei! Vada al più vicino commissariato di polizia!!

--No! No! Io non sono capace!!! Mi aiuti leiiiii!

-Ma deve solo avvicinare al commissariato e la guideranno loro!!

--No! NO! Mi dia un'altra possibilità!!!!

-Purtroppo sono gli unici mezzi a sua disposizione!!

--Nooo! no! Ma se domani mattina mi rifunziona tutto?

-!?!?!?!?

--Lo sa che le dico? Lascio tutto com'è, faccio finta che sia un brutto sogno, e domani mattina mi deve funzionare tutto come prima!

-!?!?!!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!

immagine(Lasciatela a meeeee..........è una discepola pefetta!!!!!!!)

 
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Post N° 131

Post n°131 pubblicato il 17 Marzo 2007 da callcenterout
 

--Buonasera sono il sig.........................................la contatto per un problema di connessione sul despot!!

-Si! Mi dica!

--Ecco tutte le volte che clicco sull'icosa di connessione, mi si scornacchia il modem!!

-!?!?!?!?!?!?!?!?!?!?!

immagine(Neanche lui mi ha saputo tradurre cosa voleva il cliente! Aiutoooooooooo!)

 
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Trovare il tempo...

Post n°130 pubblicato il 17 Marzo 2007 da kaduina

op: "Buon giorno Signor Rossi, la chiamo perche Lei, lo scorso anno, ha pagato 1000milioni di euro per un nostro corso che non ha mai frequentato.E' nostra premura quindi invitarla a tornare nella nostra sede per parlare con un consulente e vedere come recuperare il tempo perduto e i soldi spesi.
Puo' passare domani verso le 14?"

Rossi: "no guardi sono sempre occupato"

op:" ma dalle 9 del mattino alle 9 della sera?"

Rossi:" si sempre"

op:"ma anche il sabato??"

Rossi:"si sempre!"

op:"ah! ma il tempo per rompere i coglioni lo trova pero'!"

.....

NO COMMENT!!!

 
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Post N° 129

Post n°129 pubblicato il 09 Marzo 2007 da callcenterout
 

--Buonasera sono il sig.......................................la contatto per un informazione!

-Mi dica!

--La mia connessione risulta molto lenta!

-Si?

--Ecco! Mi spiega come possiamo elaborare la velocità?

-!?!?!!?!?!!?!?!?!

-Le invio il nostro speciale modem elaborato.............................................................................................................immagine

 
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Post N° 128

Post n°128 pubblicato il 09 Marzo 2007 da callcenterout
 

--Buonasera sono il sig................................................la chiamo per un informazione.

-Mi dica!

--La mia connessione va solo a 2 mega. Come possiamo correre di più?

-!?!?!!?!?!?!?!?!?!?!

immagine (Corri! Corri! Più veloce! DAIIIIIIIIIIIIIIIIIIIIII!)

 
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Post N° 127

Post n°127 pubblicato il 05 Marzo 2007 da callcenterout
 

--Buonasera sono il sig...................................la contatto perchè mi risolviate un grosso problema!

-Mi dica!

--Ho la connessione ADSL che mi saltella di continuo!!!Come mai?

-!?!?!?!?!?!?!?!

(Le invio per e-mail la sequenza da seguire per risolvere l'incoveniente........................................)

------------>immagine

 
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Post N° 126

Post n°126 pubblicato il 02 Marzo 2007 da kadua
 

operatrice: buona sera Signora X vorrei parlare col Sgnor X....

Sig.ra X: Mio marito non c'è, per cosa lo cerca?

op: chiamo perche suo marito ha compilato un coupon per l'estrazione di un viaggio a parigi...

sigra X: mio marito non ha compilato propio nulla...

op: guardi, non è niente di particolare, suo marito ha inserito i suoi dati per questo viaggio la scorsa settimana al cinema O

signora X:al cinema??? la scorsa settimana mio marito non era nemmeno in città...

op: signora, forse non si ricorda bene ed eravate insieme....

sig.raX: Ma se non mi porta al cinema da due anni!

....in sottofondo si sente la voce di un uomo che rientra e saluta....la signora X che tira un urlo....e la comunicazione cade....

che faccio, richiamo? :P


 
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Post N° 125

Post n°125 pubblicato il 02 Marzo 2007 da callcenterout
 

--Buonasera sono la sig.ra..................................le volevo chiedere un informazione!

-Mi dica!

--Mi sta aleggiando il modem!!!!!!!! Perchè?

-!?!?!?!?!?!?!?!?!?

immagine(Signoraaaaaaa! Scenda dal modeemmmm!)

 
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Post N° 124

Post n°124 pubblicato il 27 Febbraio 2007 da callcenterout
 

--Buonasera sono la sig.ra.....................................la contatto per un problema che affligge il mio modem adsl da alcuni giorni!!

-Mi dica! Che tipo di problema ha avuto?

--Ecco! Tutte le volte che mi connetto, non riesce a connettersi oltre i 700 volt!!!!!

-!?!?!!??!?!?!?!?!?!?!?!??!??!??!?!

immagine(Signoooooraaaaa!!!!!Scaaaaaaapppppppppiiiiiiiiiiii!!!!!!!!)

 
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