BOLLETTE E CONSUMI

Corrieredellasera 24-03-09: L'Autorità per l'energia elettrica e il gas ha irrogato una sanzione di 2 milioni di euro a Enel Distribuzione per non aver effettuato negli anni dal 2003 al 2005 il tentativo annuale di lettura dei contatori. Si legge in una nota dell'Autorità, che spiega come, il provvedimento sanzionatorio sia stato deciso al termine di un'istruttoria formale, avviata su segnalazione di alcune associazioni di consumatori e di clienti finali, con la quale l'Autorità ha accertato l'inosservanza da parte di Enel Distribuzione dell'obbligo del tentativo di lettura annuale dei contatori presso tutti i clienti allacciati alla propria rete con potenza contrattualmente impegnata fino a 30 kW. Nell'ambito del procedimento sanzionatorio e nel quantificare la sanzione, prosegue, l'Autorità ha tenuto conto del ravvedimento operoso da parte di Enel stessa nel realizzare una serie di iniziative volte a riparare alla violazione commessa e a migliorare la propria politica commerciale e i suoi rapporti con la clientela. In particolare, Enel Distribuzione ha restituito gli interessi applicati sulla rateizzazione di fatture emesse negli anni 2004-2007; ha rinunciato agli interessi applicabili sulla rateizzazione di tutte le bollette di conguaglio emesse nel 2008 e nel primo semestre 2009 ed infine ha esteso i punti di pagamento gratuito su tutto il territorio nazionale di 146 unità. Le mancate letture od i ritardi, spiegano dall'Enel, si sono verificati nel periodo di transizione dal passaggio del contatore tradizionale a quello analogico. E per i clienti che sono rimasti vittime del disguido è stata prevista la rateizzazione del conguaglio, dovuto all lettura dei contatori.