Creato da mauriziocamagna il 24/05/2006

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Post n°286 pubblicato il 13 Agosto 2016 da mauriziocamagna
 

L’altro giorno ho scritto un post dove descrivevo un fatto avvenuto una settimana prima in negozio.

Nei commenti Massimo Coppa mi fa notare che è una storia che avevo già scritto, io ho risposto che la storia è uguale ma il cliente è diverso.

Però quel commento mi ha messo una pulce nell’orecchio e sono andato a rileggere quello che avevo scritto un anno fa.

Il post in questione s’intitola “la gabbia” e se volete rileggerlo lo trovate qui .

Troppo simili le storie, è vero, la prima la ricordavo perché un episodio con un imbecille del genere non lo puoi dimenticare.

Ho cercato di mettere a fuoco la faccia del cliente, ma niente, nessun ricordo.

In mia difesa c’è da dire che un anno fa era un cliente uomo, questa volta la protagonista è stata una donna.

Ma qualcosa non mi quadra.

Adesso voi dovete sapere che ogni volta che ho una contestazione sul prodotto compilo una scheda, su  questo promemoria riporto il nome del cliente con il suo numero di telefono, la ditta e il modello del prodotto contestato con tutti gli eventi del caso.

Tutte queste schede le archivio in un cassetto e una volta risolto il problema le dimentico.

Dopo il commento di Massimo sono andato alla ricerca della scheda del cliente dell’anno scorso,  gli articoli contestati sono gli stessi, sulla prima scheda c’è il nome di un uomo, sulla seconda scheda, quella di quest’anno, c’è il nome della signora, però…….. il numero di telefono è lo stesso….. beccati.

Praticamente sti due coglioni, non riuscendo a cambiare la maglie lo scorso anno ci hanno riprovato, ma la coerenza del servizio clienti della mia ditta è sempre stato perfetto, un buono vaffanculo omaggio e non se ne parla più.

Adesso voi capite con che gente ho a che fare, non voglio essere beatificato ma almeno avere una settimana di ferie in più non sarebbe male, un po’ come andare alle terme, serve per rigenerarsi.

Va bene adesso vi lascio, è sabato e anche oggi lavoro, ma da domani FERIE.

 
 
 
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