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Creato da alascor il 08/01/2010
Il consulente multiutility è un consulente poliedrico capace di occuparsi di una gamma di servizi e/o prodotti diversificata e in possesso delle competenze necessarie per presentarli ad una clientela sempre più esigente ed informata.
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Post n°2 pubblicato il 08 Gennaio 2010 da alascor
Negli ultimi anni si è parlato molto di professionalità e come raggiungerla. Un ingrediente fondamentale è l’atteggiamento verso il proprio lavoro. E’ importante in tutti campi, ma In special modo nel marketing e nella comunicazione.
La marcia in più che molti non riescono ad individuare nei professionisti di successo sta in una diversa forma mentale: fare bene il proprio lavoro significa fornire un servizio di qualità al cliente.
Lo scatto verso la professionalità consiste nello smettere di vendere e iniziare ad aiutare. Non identificarsi più in un venditore, ma in un consulente!
La vera forza non è persuadere, ma informare.
Qual è la differenza? Sta nel fatto che un consulente deve concepire la sua attività non verso il cliente, ma per il cliente.
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