Dove lavoro ce n'è sempre troppa, con mille problematiche, atteggiamenti, educazioni... Bisogna essere sempre poliedrici e dar loro "il volto" che vogliono. Sei in giornata no? Non importa... Hai un mal di testa bestiale? Non importa... Se non ti dai una mossa a dare ciò che ti viene richiesto, molti si trasformano in iene per niente ridens e ti aggrediscono con il diritto di essere utenti ai quali tutto è permesso. A volte ho fatto belle discussioni in forma educata, con voce pacata senza passare dalla famosa parte del torto. Le mie arringhe mi danno soddisfazione, quando l'utente ha torto marcio e pretende comunque di aver ragione. Se ne va incaxxato e io mi gongolo perchè mi sono arricchita di un'altra esperienza quotidiana. Piccole soddisfazioni in un mondo abitato molte volte da persone maleducate e prepotenti.
