Volete evitare i litigi inutili, le risse, le zuffe? Siate gentili, sempre e con tutti. Siate gentili sia con le persone più deboli che con quelle più forti, rivolgetevi loro con parole pacate ed educate. Contrapporre all'aggressività la gentilezza significa riportare l'equilibrio nell'ordine delle cose. Quando qualcuno si pone nei nostri confronti con modi arroganti e aggressivi, ci vuole molta più forza per essere gentili piuttosto che per rispondere con lo stesso atteggiamento. La gentilezza riesce ad evitare nove scontri su dieci...per quanto riguarda il decimo, beh è meglio comunque essere in grado di combattere!
