Caro lettore, ti scrivo perché sono estremamente preoccupato… ho appena ricevuto un messaggio da una mia area manager a Pechino che mi scrive più o meno così:-«Caro LaoDa, come sicuramente saprai il nostro cliente XYZ ha recentemente lamentato alcuni problemi di qualità segnalando anche che il nostro servizio post vendita a Shanghai non ha impressionato quanto a velocità degli inteventi e competenza. Anche l’inaccurata gestione dei pezzi di ricambio ha in molti casi indispettito il cliente che è stato spesso costretto a lunghe attese per avere il proprio problema risolto. Tutto ciò ha creato un certo malcontento che pian piano, come ti avevo già detto durante il nostro ultimo incontro, è arrivato anche alla sede centrale a Pechino e proprio oggi ho ricevuto una lettera dal Ministro della Scienza e della Tecnica che protestava energicamente per l’accaduto. Approfittando del fatto che domani sarai qui a Pechino ho pensato di organizzare un incontro proprio con il ministro della Scienza e della Tecnica per discutere del problema. Spero non ti dispiaccia. Ci vediamo domani. Saluti.»Il ministro della Scienza e della Tecnica??? Per un tubo che perde??? Ma stiamo scherzando?? Devo andare a scusarmi con il ministro della Scienza e della Tecnica perché qui da me qualcuno ha saldato male un tubo?? Mi sembra oltremodo esagerato scomodare financo il ministro della Scienza e della Tecnica per un problema del genere… Ma Hu Jintao lo sa già??…Non so… come dicevo sono molto preoccupato… Domani vado a Pechino… Speriamo che si tratti del solito banalissimo errore di traduzione…
Mi scusi signor ministro...
Caro lettore, ti scrivo perché sono estremamente preoccupato… ho appena ricevuto un messaggio da una mia area manager a Pechino che mi scrive più o meno così:-«Caro LaoDa, come sicuramente saprai il nostro cliente XYZ ha recentemente lamentato alcuni problemi di qualità segnalando anche che il nostro servizio post vendita a Shanghai non ha impressionato quanto a velocità degli inteventi e competenza. Anche l’inaccurata gestione dei pezzi di ricambio ha in molti casi indispettito il cliente che è stato spesso costretto a lunghe attese per avere il proprio problema risolto. Tutto ciò ha creato un certo malcontento che pian piano, come ti avevo già detto durante il nostro ultimo incontro, è arrivato anche alla sede centrale a Pechino e proprio oggi ho ricevuto una lettera dal Ministro della Scienza e della Tecnica che protestava energicamente per l’accaduto. Approfittando del fatto che domani sarai qui a Pechino ho pensato di organizzare un incontro proprio con il ministro della Scienza e della Tecnica per discutere del problema. Spero non ti dispiaccia. Ci vediamo domani. Saluti.»Il ministro della Scienza e della Tecnica??? Per un tubo che perde??? Ma stiamo scherzando?? Devo andare a scusarmi con il ministro della Scienza e della Tecnica perché qui da me qualcuno ha saldato male un tubo?? Mi sembra oltremodo esagerato scomodare financo il ministro della Scienza e della Tecnica per un problema del genere… Ma Hu Jintao lo sa già??…Non so… come dicevo sono molto preoccupato… Domani vado a Pechino… Speriamo che si tratti del solito banalissimo errore di traduzione…