Oggi apro la cassetta della posta e..sorpresa!Una bolletta del gas,...ad agosto!?? Il mio fornitore è Enel Energia S.p.A. e nella bolletta trovo la descrizione "bolletta contenente calcoli di rettifica" periodo luglio 2009/marzo 2010
Sono allibita ma come al solito mi metto subito a controllare..dalle bollette precedenti se risultava qualche voce che avrebbe fatto pensare ad un successivo ricalcolo..naturalmente non trovo la soluzione al mio dubbio, allora telefono al servizio clienti. Mi rispondono che in base ad una "nuova" delibera le misurazioni del gas sono state modificate ed in base a queste modifiche hanno fatto il ricalcolo dal luglio 2009!!! dopo aver esposto tutte le mie rimostranze chiudo con un semplice...ma "inviperito" grazie.Vado a guardare bene l'allegato alla bolletta dove spiega il contenuto della delibera della Autorità per l'energia elettrica e il gas...le delibere sono del 2008 e 2009!!!Allora perchè ce le applicano adesso?? Entro nel sito della Federconsumatori e cosa trovo? Nella Sezione energia e gas proprio la lettera di contestazione a qeuste bollette con i ricalcoli che riportano alle delibere di cui sopra.Naturalmente l'ho stampata ed ho inviato il fax...Invito tutti a informarsi prima di pagare qualsiasi bolletta, in primis, ed in particolare questa bolletta...visitate il sito della federconsumatori di cui vi riporto il link.....
FederconsumatoriBasta farci prendere per il naso e pagare a testa bassa tutto cio' che ci arriva!!!