Post n°7 pubblicato il 01 Luglio 2009 da papyciullo
Ma si può essere contattati da una addetta della British Telecom con tipico accento pugliese (barese), che chiede di parlare con il responsabile della telefonia del mio ufficio? A me è capitato e ho pensato: "ora li aggiusto io ...." Ho finto un certo interessamento alla proposta contrattuale, rimandando eventuali determinazioni alla verifica congiunta di una mia bolletta per verificare la convenenza dell'offerta ed una loro successiva chiamata. Ci sono state diverse successive chiamate delle operatrici (non era sempre la signora di Bari) alle quali, a volte personalmente, a volte altri compenenti dello studio, veniva risponsto comunicando che "il responsabile della telefonia" non era in studio.
Alla decima chiamata (più o meno) la bolletta spuntava fuori e a domande specifiche un'impreparata operatrice rispondeva sommariamente senza saper spiegare di fatto le proposte contrattuali. Altra pausa di riflessione e le solite 10 chiamate deviate dallo studio ed infine, compreso forse il totale mio disinteresse, cessava l'interesse del call center nei miei confronti. Amici della chat , so benissimo che il mio comportamento non è il massimo dell'educazione che ognuno di noi dovrebbe fornire ai propri figli, ma se pensate che un comportamento analogo al mio possa concorrere a non far disturbare anziani o fasce indifese impreparate o comunque meno pronte a difendersi da questa sorta d'aggressione commerciale, ponetelo in atto.
Forse questa è la vera nuova resistenza ....
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Post n°4 pubblicato il 11 Aprile 2008 da papyciullo
Community e chat, sono caratterizzate da una scelta di base: a) essere . Possono appartenere alla categoria gli utenti le cui descrizioni sono prolisse ma fedeli, quelle stringate ma oneste, le non descrizioni che tutto sommato non traviano il visitatore ma lo rendono attento. b)apparire. Gli utenti di questa seconda specie producono in genere descrizioni prolisse che in gran parte si rivelano scarsamente obiettive, quelle completamente inventate farcite di foto ammiccanti quasi sempre scaricate dalla rete, quelle costruite ad arte collegate a links hot o similari. Fanno parte di questa categoria anche ciarlatani/e, spesso pesantemente invadenti, caratterizzati da una profonda ignoranza di fondo. La seconda è la specie più presente, quella che più assiduamente fequenta la communty, molto spesso anche ravvivandola e facendola essere vitale. Come sei tu, visitatore occasionale di questo mio blog? Grazie sincero a tutti coloro che vorranno lasciare un pensiero od anche solo un saluto |
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il 10/11/2010 alle 13:38
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