Avv. Simone FAZZARI

Numerosi clienti, principalmente della Compagnia telefonica WIND TELECOMUNICAZIONI S.P.A. hanno segnalato misteriose decurtazioni del credito telefonico da parte di alcune Società, quali ad esempio Video 69, FlirtXx e numerose altre, che utilizzano il numero 3202020200 e sembrano far capo a NEOMOBILE S.p.A.,. Tali decurtazioni scaturirebbero da presunti abbonamenti a servizi che tuttavia gli utenti affermano di non avere mai richiesto, mentre cospicue e frequenti sono le decurtazioni di denaro attinte direttamente dal credito prepagato od addebitate in bolletta per gli utenti con contratto. Come numero assistenza clienti il più delle volte è fornito il numero 0689970402, con cui tuttavia sembra non si risolva nulla, mentre la Società NEOMOBILE S.p.A. risulta avere il numero telefonico 0698262553 e sede in Roma al Viale Luigi Pasteur n°78 (cap 00144). Chiunque ritenesse di aver subito anomale decurtazioni e/o addebiti per prestazioni non richieste può segnalare l'accaduto:

1) Alla Polizia Postale e delle Telecomunicazioni, al seguente link:

 https://www.denunceviaweb.poliziadistato.it/polposta/wfintro.aspx

2) All'Autorità per le Garanzie nelle Comunicazioni, al seguente link:ù

http://www.agcom.it/Default.aspx?message=contenuto&DCId=7