Cari amici de L'Anello sono davvero senza parole. Leggete il testo del reclamo che ho inviato a Trenitalia per l'assurdità che ci è toccata subire oggi 01 marzo sul treno AV fast delle 0705 da Napoli a Roma:Per quale motivo anche oggi il treno era composto da 8 (otto) carrozze (anzichè 12) e perchè numerosi passeggeri avevano biglietti con prenotazione con una numerazione di carrozze superiore a quelle con cui il treno era realmente composto. Ciò ha comportato confusione tra i passeggeri che non hanno trovato la carrozza a loro assegnata. Tra l'altro si è verificato un episodio davvero grave in quanto il capotreno ha annunciato ai signori 'pendolari' abbonati di lasciare liberi i posti della carrozza n.8 per dare posto ai clienti con le prenotazioni errate. Il capotreno nell'enunciare questo comunicato ha usato un'espressione davvero 'agghiacciante': "...per non recare disturbo all'organizzazione..." Forse 4.000 euro all'anno di abbonamento sono un disturbo per voi di Trenitalia? Il disservizio è proseguito anche a Roma Termini dove numerosi passeggeri (tra cui numerosi stranieri)erano completamente smarriti in quanto non trovavano le carrozze loro assegnate.
Trenitalia......che esempio!
Cari amici de L'Anello sono davvero senza parole. Leggete il testo del reclamo che ho inviato a Trenitalia per l'assurdità che ci è toccata subire oggi 01 marzo sul treno AV fast delle 0705 da Napoli a Roma:Per quale motivo anche oggi il treno era composto da 8 (otto) carrozze (anzichè 12) e perchè numerosi passeggeri avevano biglietti con prenotazione con una numerazione di carrozze superiore a quelle con cui il treno era realmente composto. Ciò ha comportato confusione tra i passeggeri che non hanno trovato la carrozza a loro assegnata. Tra l'altro si è verificato un episodio davvero grave in quanto il capotreno ha annunciato ai signori 'pendolari' abbonati di lasciare liberi i posti della carrozza n.8 per dare posto ai clienti con le prenotazioni errate. Il capotreno nell'enunciare questo comunicato ha usato un'espressione davvero 'agghiacciante': "...per non recare disturbo all'organizzazione..." Forse 4.000 euro all'anno di abbonamento sono un disturbo per voi di Trenitalia? Il disservizio è proseguito anche a Roma Termini dove numerosi passeggeri (tra cui numerosi stranieri)erano completamente smarriti in quanto non trovavano le carrozze loro assegnate.