In piena calura estiva, il settore dell’azienda dove lavoro è oggetto di un improvviso revamping. Ieri sera video-conference, distribuzione brochure e stamattina si parte con il kick off. Intanto il nome: non più Task Force ma Front End infatti così recita il primo passo della bruchure: “Il rafforzamento delle strutture di "Front End" (ex Task Force) è uno tra gli interventi cardine del programma” Bene (quando si dice l’importanza delle parole!). La revamp consta di due step: Wave 1 – Interventi volti al recupero dell’efficienza e Wave 2 – Interventi volti al recupero dell’efficacia. (fantastico!)I “cantieri chiave” sono quattro: A) Diagnostica (Analisi quantitativa performance/cluster – analisi attuali policy). B) Revisione modello operativo (Definizione principi guida, interazione aree e feedback, disegno processi di dettaglio, timing, strumenti);C) Attività propedeutica al kick off (Staffing team, censimento front end, elaborazione target, sviluppo piano roll-out); D) Lancio modello e roll-out (Kick off con aree, comunicazione target al front end, supporto on the field, messa a regime)… Scusa scusa ho un attimo di smarrimento… forse il caldo!