Non farsi prendere dal panico. Non esiste alcun pericolo: se l'ascensore si ferma significa che è intervenuto uno dei molti dispositivi di sicurezza.Riprovare a partire. Può accadere che l'ascensore si fermi a causa di contatti elettrici incerti. Se le porte dell'ascensore sono manuali, richiudere le porte e premere di nuovo il pulsante, ma non del piano più vicino, perché la fermata prossima superiore o inferiore può essere già esclusa dai sistemi di sicurezza. Se l'ascensore non riparte, mantenere la calma. Anzitutto provare a premere ripetutamente il pulsante di ALT o STOP. Questo pulsante, infatti, essendo poco usato, è soggetto ad ossidazione e, quindi, può causare falsi contatti. Se ci sono portine manuali, provate ad aprirle e chiuderle più volte. In caso di porte automatiche, provate a muoverle nel senso di apertura e poi a premere il pulsante di un piano. Se ogni tentativo di far ripartire l'ascensore è stato vano. Premere il pulsante di allarme ed attendere che qualcuno intervenga in aiuto. Ricordare che non siamo in pericolo. Scacciamo la paura che manchi l'aria: nel vano dell'ascensore ce n'è perfino troppa. Se l'ascensore si blocca negli impianti muniti di tele-allarme. Premere il pulsante contrassegnato con il simbolo del telefono per attivare il contatto con la persona incaricata di intervenire.