Da anni chiedo aiuto al consolato e comites di riferimento per ricevere informazioni in quanto a chiamate da parte di Carlo in Italia. La prigione e la Global Tel (societa’ che si occupano della linea telefonica della prigione) hanno risposto al consolato che erano abilitate le chiamate internazionali. Carpendo notizie qua e la, alla fine, ne siamo venuti a capo, bisogna fare un Quick Pay con Western Union, non tutte le Western Union sono abilitate, devono essere le agenzie che si appoggiano alla FININT, per avere indicazioni sulla agenzia piu vicina, dall’Italia si puo chiamare il num 800 464 464. Alcune istruzioni si possono trovare a questo link; l’account number deve essere formato da 011 + 39 (per l italia) + prefisso della citta’ + numero.In settimana scorsa, alla Western union in Italia, continuavano ad insistere che l’account number di cui avevano bisogno era il conto della societa’, ho cercato di spiegare per una giornata che non era cosi, ho per fortuna trovato il link del sito e alla fine l operatore si e’ convinto, ma avevo omessolo 011, poi ho scritto all’indirizzo che vedete in allegato e lo hanno modificato, ieri ho ricevuto a casa la prima chiamata di Carlo. Oggi e’ stato registrato anche il numero telefonico dei genitori di Carlo, cosi’ potranno finalmente parlare con il figlio. Chi volesse parlare con Carlo, lui ne sarebbe felice, fate la stessa cosa, poi potete comunicarlo a lui via lettera, o se volete a me e quando lo sento gli e lo comunico e lui potra’ chiamare. Aspettatevi di avere difficolta’ nel pagare la ricarica che dovra’ essere di 25$ o 50 o 75 e cosi’ via. Le obiezioni che Western Union puo fare sono:1) Non esiste Global Tel link in AL (alberta), abbiamo un codice diverso non e’ VGTLAL2) Abbiamo trovato la societa’ ma non accetta il numero di conto, dovete darmi il numero di conto della societa’Soluzioni:1) Chiamate il num 800 464 464 e chiedete un agenzia piu vicina che si appoggi a Finint spiegando che dovete fare un quick pay ad una societa’ che non e’ presente nell’elenco della agenzia in cui siete, e che siete sicuri che la societa’ esiste perche’ altre persone sono riuscite a farlo correttamente2) Siete nella societa’ giusta, ma per qualche motivo il terminale non vi sta accettando il numero, controllate bene il numero messo sul numero di acconto, ad esempio se il mio numero che voglio registre e’: 06 2444444, l’account number e’: 01139062444444, se ancora non lo accetta, fate togliere 011 iniziale, poi mandate un email con il numero di transazione che trovate sulla ricevuta a AdvancePayInternational@gtl.net chiedendo di cambiare il numero appunto inserendo 011 all’inizioQuando arriva una chiamata dalla prigione, dovete dire pronto a voce alta, parte un disco registrato che vi dice che la chiamata arriva dalla prigione di Avenal, e vi dira’ che la persona che vi vuole parlare e’: e sentirete la voce di Carlo che dice il suo nome, poi la voce in inglese dice che se volete accettare la chiamata dovete premere “5”, subito dopo potete ciccare 5 e siete pronti per parlare con Carlo.Per le chiamate all’interno USA trovate indicazioni al seguente link. E numeri di telefono al seguente link. All’interno degli USA non c’e’ bisogno di usare western union, si possono pagare on line o registrare il numero a: 1-800-231-0193 e poter anche ricevere il pagamento sulla bolletta telefonica.Grazie a chi mi dara’ una mano anche in questo senso a rasserenare un po’ CarloKatia Anedda
Supporto a Carlo con telefonate
Da anni chiedo aiuto al consolato e comites di riferimento per ricevere informazioni in quanto a chiamate da parte di Carlo in Italia. La prigione e la Global Tel (societa’ che si occupano della linea telefonica della prigione) hanno risposto al consolato che erano abilitate le chiamate internazionali. Carpendo notizie qua e la, alla fine, ne siamo venuti a capo, bisogna fare un Quick Pay con Western Union, non tutte le Western Union sono abilitate, devono essere le agenzie che si appoggiano alla FININT, per avere indicazioni sulla agenzia piu vicina, dall’Italia si puo chiamare il num 800 464 464. Alcune istruzioni si possono trovare a questo link; l’account number deve essere formato da 011 + 39 (per l italia) + prefisso della citta’ + numero.In settimana scorsa, alla Western union in Italia, continuavano ad insistere che l’account number di cui avevano bisogno era il conto della societa’, ho cercato di spiegare per una giornata che non era cosi, ho per fortuna trovato il link del sito e alla fine l operatore si e’ convinto, ma avevo omessolo 011, poi ho scritto all’indirizzo che vedete in allegato e lo hanno modificato, ieri ho ricevuto a casa la prima chiamata di Carlo. Oggi e’ stato registrato anche il numero telefonico dei genitori di Carlo, cosi’ potranno finalmente parlare con il figlio. Chi volesse parlare con Carlo, lui ne sarebbe felice, fate la stessa cosa, poi potete comunicarlo a lui via lettera, o se volete a me e quando lo sento gli e lo comunico e lui potra’ chiamare. Aspettatevi di avere difficolta’ nel pagare la ricarica che dovra’ essere di 25$ o 50 o 75 e cosi’ via. Le obiezioni che Western Union puo fare sono:1) Non esiste Global Tel link in AL (alberta), abbiamo un codice diverso non e’ VGTLAL2) Abbiamo trovato la societa’ ma non accetta il numero di conto, dovete darmi il numero di conto della societa’Soluzioni:1) Chiamate il num 800 464 464 e chiedete un agenzia piu vicina che si appoggi a Finint spiegando che dovete fare un quick pay ad una societa’ che non e’ presente nell’elenco della agenzia in cui siete, e che siete sicuri che la societa’ esiste perche’ altre persone sono riuscite a farlo correttamente2) Siete nella societa’ giusta, ma per qualche motivo il terminale non vi sta accettando il numero, controllate bene il numero messo sul numero di acconto, ad esempio se il mio numero che voglio registre e’: 06 2444444, l’account number e’: 01139062444444, se ancora non lo accetta, fate togliere 011 iniziale, poi mandate un email con il numero di transazione che trovate sulla ricevuta a AdvancePayInternational@gtl.net chiedendo di cambiare il numero appunto inserendo 011 all’inizioQuando arriva una chiamata dalla prigione, dovete dire pronto a voce alta, parte un disco registrato che vi dice che la chiamata arriva dalla prigione di Avenal, e vi dira’ che la persona che vi vuole parlare e’: e sentirete la voce di Carlo che dice il suo nome, poi la voce in inglese dice che se volete accettare la chiamata dovete premere “5”, subito dopo potete ciccare 5 e siete pronti per parlare con Carlo.Per le chiamate all’interno USA trovate indicazioni al seguente link. E numeri di telefono al seguente link. All’interno degli USA non c’e’ bisogno di usare western union, si possono pagare on line o registrare il numero a: 1-800-231-0193 e poter anche ricevere il pagamento sulla bolletta telefonica.Grazie a chi mi dara’ una mano anche in questo senso a rasserenare un po’ CarloKatia Anedda