ETICA del COMMERCIO

Esempi di pratiche ingannevoli

A. Sig Vinci riceve una mail diretta da una compagnia di un altro Paese che
vende un prodotto il quale aiuta a far crescere i capelli in tre settimane.
La mail dice che il prodotto è stato provato e testato. Ma il prodotto non
funziona.
La Direttiva Europea affronta le ditte che fanno false dichiarazioni sugli
effetti dei prodotti. Un commerciante che fa una dichiarazione sugli effetti
di un prodotto sarà obbligato a sostenere queste affermazioni ovunque
nell’UE essi abbia la sede dei propri affari.

B. Un piccolo vivaio con un staff di 6 persone vende piante e specie di
piante da giardino. Mr Dunne acquista un certo tipo di piante a Marzo, ma le
piantine muoiono dopo una settimana. Dopo questo episodio, il sig. Dunne
viene a scoprire che le piante da esso acquistate come piante da giardino
sono piantine per interni, che non dovevano essere piantate fuori. Quando è
ritornato al vivaio per chiedere di essere risarcito, gli viene detto che e
stata colpa sua se la pianta sia morta in quanto egli doveva sapere di che
tipo di pianta si trattasse.
Secondo la Direttiva la struttura del vivaio ha l’obbligo di dare al
consumatore le informazioni chiave necessarie per effettuare un transazione
salvo se risulti chiaro dal contesto. Nel caso concreto, il contesto nel
quale le piante sono vendute hanno disorientato il consumatore sul prodotto
(p.e. una pianta per interni è venduta come pianta da esterni).