Interessatevi sinceramente delle altre persone. Sorridete. Ricordatevi che per una persona il suo nome è il suono più importante e più dolce in qualsivoglia lingua. Siate buoni ascoltatori. Incoraggiate gli altri a parlare di se stessi. ma Parlate anche di voi della vostra vita che la sia una vera conversazione non un monologo Fate in modo che gli altri si sentano importanti cercate sempre di ottenere questo risultato con la massima naturalezza e sincerità.ciao e buona domenica.