Parlare delle difficoltà dell’anima al momento è per me troppo complicato e doloroso. Preferisco disquisire sulle difficoltà pratiche, sulla superficialità e sulla cialtroneria delle persone, sui farraginosi e inutili giri burocratici che contribuiscono ad aggravare una situazione già delicata dal punto di vista emotivo. Una realtà fatta di parole gonfie, sigle misteriose, giri di carte, risposte del cavolo.Tre chicche, così.- In sede di dimissioni protette dall’ospedale e attivazione del CAD (assistenza domiciliare – che all’atto pratico mi pare si stia concretizzando in ben poco), viene prescritto l’ausilio di un letto ortopedico e di un materasso antidecubito. Ok, bisogna dunque farsi lasciare idoena prescrizione, portarla presso una sanitaria, farsi fare un preventivo, portare il tutto all’ASL di competenza. Ma, mi chiedo: tutto questo bel percorso, per esempio, non potrebbe essere fatto via mail, con posta certificata magari, tra i diversi enti? Ci vuole per forza un camminatore? Hanno sbarrato tanto d’occhi, quando l’ho chiesto alla asl! Va beh, comunque… fatto. Dopo una decina di giorni arriverà il materasso antidecubito, cioè arriverà l’autorizzazione. Questa andrà portata alla sanitaria e lì si potrà ritirare l’ausilio. Per il letto non si sa, dipende dalle disponibilità, seguirà comunicazione. Ok. E’ andata.Anzi no. Perché poco dopo mi arriva una telefonata: per avere diritto al letto, bisogna restituire la sedia a rotelle, i due ausili sono incompatibili, come da G.U.. La Regione Lazio ha stretto i cordoni della borsa, c’è la spending review. Il letto verrà concesso solo a chi definitivamente allettato e dunque non bisognoso di carrozzina. Invece il materasso antidecubito si, quello si potrà avere.Ratio sfuggente, direi…- Vado in un negozio di articoli sanitari, per chiedere quanto costa affittarlo o acquistarlo, un letto ortopedico-ospedaliero. Il tizio mi dice così e così + 30 euro per il trasporto. Ok, dico. E i tempi per averlo? Quello mi guarda, pensa ( o qualcosa del genere ) per un momento, poi mi fa: beh, ma può caricarselo lei con la macchina, non mi faccia fare un viaggio solo per 30 euro.Che??? Trasecolo! - Ma perché 30 euro sono pochi? – gli dico. E poi io mi dovrei caricare da sola un letto di quella portata sulla macchinuccia mia? E poi trasportarlo (come?) e poi scaricarlo e poi pure montarlo. Ammazza aho', mi avrà preso per wonder woman.- Tema pannoloni. Chiedo chi se ne occupa. Mi dicono il CAD. Chiedo al CAD. Mi dicono che è il medico di base che comanda tutto l’ambaradam. Vado dal medico di base, il quale mi chiede: di quanti pannoloni ha bisogno sua madre, tre o quattro al giorno? E che ne so, rispondo, faccia lei.Lui prepara la prescrizione, insieme ad altre. Io prendo e metto in borsa, lì per lì non controllo.Poi a casa leggo. Prescrizione totale di 120 pannoloni, fabbisogno per tre mesi. Eh?Dunque un pannolone e mezzo al giorno. Ok ok, è una svista, tutti si possono sbagliare, basterà chiedergli di rifare la ricetta, tanto un doppio giro in più che vuoi che sia.Comunque passo prima in farmacia, hai visto mai.Nella prima farmacia: - noi non trattiamo proprio questo tipo di articoli.Nella seconda farmacia: - noi non facciamo queste cose, deve andare nelle farmacie apposite. E quali sarebbero, c’è un elenco? Non sappiamo.Nella terza farmacia: - no, qui non facciamo queste pratiche e non ne so niente. Per fortuna qui è intervenuta una dottoressa un po’ più gentile che mi ha dato alcune indicazioni, anche se sbagliate, perché mi ha detto di andare nella quarta farmacia, tal de’ tali.Nella quarta farmacia mi hanno detto: vada alla asl, che deve autorizzare il tutto.Vado alla ASL: eh no, questa ricetta non va bene, la prescrizione deve farla il CAD, previa visita dello specialista.Ma che è? il gioco dell’oca?Telefono al CAD. Mi risponde una tipa: deve passare qui in ufficio nelle ore di ricevimento del pubblico.Ma non si può fare per telefono?Per telefonoooo???… beh, per fortuna mi ha passato un dottore, voce finalmente accogliente e tono pacato, che mi ha spiegato tutto per bene e – credo – mi abbia indirizzato correttamente. Lo saprò presto. Se così fosse dovrò passarci davvero nelle ore di ricevimento del pubblico, per andargli a stringere la mano: una goccia di rugiada nel deserto.Mi dicono comunque che i pannoloni che passa la ASL sono prodotti al ribasso, qualità tutta da verificare…Ma, in ogni caso, possibile che il medico di base non fosse a conoscenza di tutta la trafila e si sia limitato a farmi quella inutilizzabile ricetta sbagliata e zut?
in un mondo che
Parlare delle difficoltà dell’anima al momento è per me troppo complicato e doloroso. Preferisco disquisire sulle difficoltà pratiche, sulla superficialità e sulla cialtroneria delle persone, sui farraginosi e inutili giri burocratici che contribuiscono ad aggravare una situazione già delicata dal punto di vista emotivo. Una realtà fatta di parole gonfie, sigle misteriose, giri di carte, risposte del cavolo.Tre chicche, così.- In sede di dimissioni protette dall’ospedale e attivazione del CAD (assistenza domiciliare – che all’atto pratico mi pare si stia concretizzando in ben poco), viene prescritto l’ausilio di un letto ortopedico e di un materasso antidecubito. Ok, bisogna dunque farsi lasciare idoena prescrizione, portarla presso una sanitaria, farsi fare un preventivo, portare il tutto all’ASL di competenza. Ma, mi chiedo: tutto questo bel percorso, per esempio, non potrebbe essere fatto via mail, con posta certificata magari, tra i diversi enti? Ci vuole per forza un camminatore? Hanno sbarrato tanto d’occhi, quando l’ho chiesto alla asl! Va beh, comunque… fatto. Dopo una decina di giorni arriverà il materasso antidecubito, cioè arriverà l’autorizzazione. Questa andrà portata alla sanitaria e lì si potrà ritirare l’ausilio. Per il letto non si sa, dipende dalle disponibilità, seguirà comunicazione. Ok. E’ andata.Anzi no. Perché poco dopo mi arriva una telefonata: per avere diritto al letto, bisogna restituire la sedia a rotelle, i due ausili sono incompatibili, come da G.U.. La Regione Lazio ha stretto i cordoni della borsa, c’è la spending review. Il letto verrà concesso solo a chi definitivamente allettato e dunque non bisognoso di carrozzina. Invece il materasso antidecubito si, quello si potrà avere.Ratio sfuggente, direi…- Vado in un negozio di articoli sanitari, per chiedere quanto costa affittarlo o acquistarlo, un letto ortopedico-ospedaliero. Il tizio mi dice così e così + 30 euro per il trasporto. Ok, dico. E i tempi per averlo? Quello mi guarda, pensa ( o qualcosa del genere ) per un momento, poi mi fa: beh, ma può caricarselo lei con la macchina, non mi faccia fare un viaggio solo per 30 euro.Che??? Trasecolo! - Ma perché 30 euro sono pochi? – gli dico. E poi io mi dovrei caricare da sola un letto di quella portata sulla macchinuccia mia? E poi trasportarlo (come?) e poi scaricarlo e poi pure montarlo. Ammazza aho', mi avrà preso per wonder woman.- Tema pannoloni. Chiedo chi se ne occupa. Mi dicono il CAD. Chiedo al CAD. Mi dicono che è il medico di base che comanda tutto l’ambaradam. Vado dal medico di base, il quale mi chiede: di quanti pannoloni ha bisogno sua madre, tre o quattro al giorno? E che ne so, rispondo, faccia lei.Lui prepara la prescrizione, insieme ad altre. Io prendo e metto in borsa, lì per lì non controllo.Poi a casa leggo. Prescrizione totale di 120 pannoloni, fabbisogno per tre mesi. Eh?Dunque un pannolone e mezzo al giorno. Ok ok, è una svista, tutti si possono sbagliare, basterà chiedergli di rifare la ricetta, tanto un doppio giro in più che vuoi che sia.Comunque passo prima in farmacia, hai visto mai.Nella prima farmacia: - noi non trattiamo proprio questo tipo di articoli.Nella seconda farmacia: - noi non facciamo queste cose, deve andare nelle farmacie apposite. E quali sarebbero, c’è un elenco? Non sappiamo.Nella terza farmacia: - no, qui non facciamo queste pratiche e non ne so niente. Per fortuna qui è intervenuta una dottoressa un po’ più gentile che mi ha dato alcune indicazioni, anche se sbagliate, perché mi ha detto di andare nella quarta farmacia, tal de’ tali.Nella quarta farmacia mi hanno detto: vada alla asl, che deve autorizzare il tutto.Vado alla ASL: eh no, questa ricetta non va bene, la prescrizione deve farla il CAD, previa visita dello specialista.Ma che è? il gioco dell’oca?Telefono al CAD. Mi risponde una tipa: deve passare qui in ufficio nelle ore di ricevimento del pubblico.Ma non si può fare per telefono?Per telefonoooo???… beh, per fortuna mi ha passato un dottore, voce finalmente accogliente e tono pacato, che mi ha spiegato tutto per bene e – credo – mi abbia indirizzato correttamente. Lo saprò presto. Se così fosse dovrò passarci davvero nelle ore di ricevimento del pubblico, per andargli a stringere la mano: una goccia di rugiada nel deserto.Mi dicono comunque che i pannoloni che passa la ASL sono prodotti al ribasso, qualità tutta da verificare…Ma, in ogni caso, possibile che il medico di base non fosse a conoscenza di tutta la trafila e si sia limitato a farmi quella inutilizzabile ricetta sbagliata e zut?