Creato da spin8plt il 03/02/2011

assistenza tecnica

reclamo per inaffidabilità

 

 

assistenza tecnica inaffidabile

Post n°1 pubblicato il 03 Febbraio 2011 da spin8plt

Ho acquistato per la casa un impiantino per la depurazione dell'acqua con osmosi.

Sabato 29 gennaio 2011 ho segnalato telefonicamente alla società venditrice che - a loro dire all'atto della vendita - assicuravano assistenza tecnica fornibile entro massimo 3 giorni, che l'impianto aveva  un guasto per cui avevo dovuto staccarlo e attendevo il tecnico.

In prima istanza mi era stato detto che questi sarebbe venuto mercoledì 1° febbraio; in un secondo tempo mi è stato detto, invocando un'ipotetica forza maggiore dovuta a malattia dei tecnici, che verranno venerdì 11 febbraio.

Segnalo quanto sopra a chi sia in procinto di acquistare i prodotti della ditta in questione perché sappiano regolarsi.

Il nome della ditta verrà da me indicato a specifica richiesta.

Saluti.

spin8plt

 

 
 
 

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