assistenza tecnica

assistenza tecnica inaffidabile

Ho acquistato per la casa un impiantino per la depurazione dell'acqua con osmosi.

Sabato 29 gennaio 2011 ho segnalato telefonicamente alla società venditrice che - a loro dire all'atto della vendita - assicuravano assistenza tecnica fornibile entro massimo 3 giorni, che l'impianto aveva  un guasto per cui avevo dovuto staccarlo e attendevo il tecnico.

In prima istanza mi era stato detto che questi sarebbe venuto mercoledì 1° febbraio; in un secondo tempo mi è stato detto, invocando un'ipotetica forza maggiore dovuta a malattia dei tecnici, che verranno venerdì 11 febbraio.

Segnalo quanto sopra a chi sia in procinto di acquistare i prodotti della ditta in questione perché sappiano regolarsi.

Il nome della ditta verrà da me indicato a specifica richiesta.

Saluti.

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