Il Portale Metropolitano Multicanale (PMM) è il portale dei servizi on-line che il Comune di Napoli ha realizzato, nell'ambito del Piano di e-Government nazionale, in collaborazione con Provincia di Napoli, Università "Federico II" e Autorità Portuale di Napoli. Oltre 100 servizi tradizionalmente erogati attraverso gli sportelli degli enti, diventano oggi accessibili a cittadini ed imprese attraverso il web. I servizi erogati da PMM vanno dalla semplice informativa sulle varie aree tematiche, al prelievo della modulistica, all'attivazione delle pratiche e nell'immediato futuro, consentiranno il pagamento on-line. La navigazione attraverso il Portale è libera fino a quando il Cittadino o l'impresa non richieda la consultazione di dati personali. Per accedere ai servizi riservati il Portale richiede una semplice procedura di registrazione grazie alla quale si avrà anche accesso ad un'area personalizzata 'MY PMM' che permette all'utente di velocizzare l'accesso ai servizi del portale più utilizzati. In MyPMM il cittadino o l'impresa avranno la possibilità di controllare lo stato di avanzamento delle pratiche inoltrate e di ricevere le comunicazioni da parte degli Enti coinvolti. Ad esempio, dopo aver effettuato una prima registrazione e dopo aver già utilizzato il portale per diversi servizi, grazie a MyPMM l'utente ha a disposizione lo storico delle richieste o delle pratiche evase ed avviate.
www.pmm.napoli.it
