Memorabile

questa è la cronaca di una fregatura targata Mediaset Premium.

Poco prima di Luglio ai clienti Mediaset Premium viene comunicato che se attivano entro giugno il pacchetto Gallery avranno subito anche  Disney Channel a soli 99 Euro.

Io ci casco come un pollo e poi ...

A Luglio ai clienti Mediaset Premium viene comunicato che se attivano entro Agosto il pacchetto Gallery + Calcio vedono tutto a 179 Euro (il Calcio solo a 5 Euro/mese in più)...

qualcosa non va... e per chi ha già sottoscritto l'offeta Gallery? SI ATTACCHINO !!!

Allora mi armo di pazienza e soldi (perché per parlare con un operatore si paga  0,03 euro al minuto, più 0,06 euro di scatto alla risposta (IVA inclusa) chiamando 199303404) e alla fine ...

operatore - Buongiorno come posso esserle utile

io - Sì senta io ho fatto l'abbonamento a Gallery prima del 2 luglio ma...

operatore - sì sì ho già capito ... lei vorrebbe avere anche il Calcio... le dico subito che non si può... cioè non è che non ci abbiano pensato, ma la procedura

io- è complicata?

operatore - sì , cioè è che ormai siamo al 18 agosto e la promozione finisce il 29 e che in questi giorni non ci sono molti presenti al lavoro e poi non è una cosa semplice

io - mi spieghi meglio per favore

operatore - insomma non è una porcedura standard che si aggiunge il servizio e via, è proprio un'altra cosa rispetto a quella che lei ha ... quindi non solo deve avere altri 80 Euro di credito disponibili

io - se è per questo sono collegato on line e posso fare subito le ricariche...

operatore - no, non è così semplice perché devono riazzerare la tessera e poi applicare il nuovo servizio... potrebbe non essere così semplice, e poi rischia di non avere il servizio funzionante per un certo periodo di tempo...

io - ma si tratta di giorni...?

operatore - senta io posso scrivere che lei ha fatto la richiesta ... questo sì, ma dirle di fare la ricarca che poi non ce la fanno a riattivarle la promozione e lei ha messo altri 80 Euro... capisce... non me la sento proprio...

io - ma allora resto senza Calcio?  non mi sembra logico...

operatore - non so che dirle, ho visto che per altri clienti è stato fatto ma siccome è una procedura che non posso fare io, dovrebbe anche garantire non solo di avere il credito, ma anche di avere sempre il decoder acceso su Mediaset Premium in modo che vada tutto a buon fine mentre lo fanno... e lei non sa quando...

io - ma allora ...?

operatore - senta io ho scritto la richiesta e spero la chiameranno, in ogni caso ha tempo di fare la ricarica quando (e se...? n.d.r.) la chiameranno e non le consiglio di farla prima così sa anche quando deve tenere acceso il decoder... sempre che non vada via la luce... capisce non è una soluzione facile...

io - ok allora apetto che mi chiamino, la ringrazio...

NON CI RESTA QUINDI CHE PASSARE A SKY, Lì MI DANNO IL CALCIO GRATIS FINO A DICEMBRE E POI SE ATTIVO ON LINE C'è L'HD PER SEMPRE...

CERTO CHE QUESTI DI MEDIASET CI HANNO PROPRIO FATTO UN BEL PACCOZZO... !!!!