Pensieri in libertà

Informatinc**a.

Automatizzare tutto e sempre. Dagli dentro con l'informatica. E' quattro-punto-zero. E' il progresso. E' il futuro. Pare incredibile, ma sono troppi i gonzi che ci cascano. Il presente e' meno prosaico. Io lo vedo così.
Consumo domestico di acqua, gas ed energia elettrica. Il contatore di quest'ultima puo' essere letto a distanza. Non così quelli del gas e dell'acqua. Il servizio di lettura appartamento per appartamento, dato in outsourcing, e' penoso. Si puo' provvedere all'autolettura. Basta una telefonata ad un numero verde, quindi gratuito. Per l'acqua nessun problema. Per il gas, tranne la prima volta, non funziona. Sono mesi che non funziona. Lo sanno e non sono capaci di provvedere.
Ricevo una lettera cartacea. Il mio modello di automobile ha un problema di sicurezza. Il costruttore provvede al richiamo. Ovvero, mi danno le credenziali per accedere ad un sito ove poter prenotare l'intervento. Cosa che ho fatto. L'iter e' questo: il sito raccoglie le richieste che poi vengono gestite dall'officina prescelta. Dopo alcuni giorni di attesa, telefono onerosamente alla concessionaria. La storia del richiamo dura ormai da due mesi ma non sono in grado di scaricare i dati. Concordiamo l'intervento al telefono.
Due casi in cui l'informatica, anziche' agevolarti, ti complica la vita. L'informatica è come una pistola. Se messa in mano a degli incapaci di usarla, fa danni. Chi e' apostolo dell'informatizzazione se ne faccia una ragione. L'informatica ti peggiora la vita.