INFORMAZIONE UTILEI messaggi Sms possono favorire il rapporto tra i medici e i pazienti
Gli Sms sono diventati un modo di comunicare che molti di noi considerano irrinunciabile. Questi strumenti della tecnologia possono essere impiegati con notevole beneficio anche dalla realtà medico-ospedaliera per migliorare il rapporto con i pazienti e la qualità dei servizi offerti. È quanto propone il sistema SubitoSms, nato per spedire in modo semplice e automatico i messaggi Sms: si tratta di un software a cui si accede via Internet col proprio computer: non c'è bisogno dell'acquisto di macchine o strumenti aggiuntivi né di una persona che debba coordinare questa attività. In pratica, gli Sms vengono composti e inviati automaticamente attraverso il sito, che consente di effettuare invii multipli. In questo modo, è possibile scrivere un messaggio e inoltrarlo con un semplice «click», a più destinatari (ma con la possibilità di personalizzare i vari mittenti). Gli Sms inviati costano meno di quelli di un normale telefonino perché sfruttano il principio di quantità (più ne vengono inviati, meno costano). A differenza di molti sistemi tradizionali, inoltre, SubitoSMS offre la garanzia di consegna, cioè permette di assicurarsi che il messaggio sia arrivato a destinazione (proprio come le raccomandate con ricevuta di ritorno).Per i pazienti i vantaggi sono molteplici: nell'imminenza della visita medica, al paziente viene ricordata la data e l'ora precisa dell'appuntamento, eliminando il rischio di dimenticanze o di eventuali errori, Inoltre possono essere segnalati in modo tempestivo contrattempi o cambiamenti di orario, che spesso provocano inutili spostamenti o lunghe file in sala d'attesa. Infine, la persona può essere sollecitamente avvertita non appena i referti degli esami da lei effettuati sono pronti, con segnalazione anche dell'orario dell'ufficio in cui devono essere ritirati e del numero di referto. Alla struttura che se ne avvale, SubitoSms consente di gestire al meglio le attività.