storie di negozio

Quando pensi di averle viste tutte...

Buonasera a tutti! Sono un amico di vecchi(ssim)a data del buon Roby... i casi della vita mi hanno portato a diventare un suo collega: ebbene sì, anch'io "commesso", anche se oggi, sull'onda dell'"operatore ecologico" e del "collaboratore domestico", si preferisce la denominazione di "addetto alle vendite". Tra l'altro il settore è lo stesso: anch'io mi trastullo fra cellulari, TV, hi-fi e quant'altro... la differenza è che il mio negozio in realtà è un ipermercato, quindi fonte di numerosissimi episodi al limite dell'assurdo, che vedono come autori persone della più varia natura, per essere gentili...
L'ultima in ordine di tempo mi è capitata questa mattina e, casualmente, non riguarda nemmeno il mio settore merceologico... ma è riuscita comunque a sbordare nel mio reparto, il che la rende ancora più preoccupante.
Mentre mi districavo nel vespaio di clienti impazziti, in un sabato mattina piovosissimo, agli esordi del famigerato "periodo natalizio", ecco che arriva verso di me, di gran carriera, una signora non italiana con indosso un paio di fuseaux che presentavano vistose aree di scoloritura dovuta alla candeggina, erroneamente schizzata sugli stessi... Questa signora si presenta con tre evidenziatori: uno giallo, uno arancione e uno viola, e mi chiede quale di quelli avrebbe potuto andar bene per "correggere" le scoloriture da candeggina sui suoi fuseaux.
Credendo naturalmente che stia scherzando, le rispondo prontamente: "Signora, con quelli non fa molto, le consiglierei quantomeno un pennarello indelebile". Questa va via, io ricomincio il mio lavoro pensando "Che bello, ogni tanto qualche cliente simpatico!".
Dopo qualche minuto si ripresenta la signora con un UniPosca nero in mano, una delle scoloriture parzialmente "ricolorate" e un sorriso a 32 denti: "Credo proprio che abbia ragione, questo va benissimo! Grazie, è stato gentilissimo, buona giornata!".
La mia faccia , per almeno 10 minuti, è rimasta così...
Quando pensi di averle davvero viste tutte...

LE TRASMISSIONI RIPRENDERANNO IL PIU' PRESTO POSSIBILE

...l'ultima volta che avevo scritto nel mio blog avevo concluso il messaggio con un "A DOPO"....senza però quantificare quanto dopo......effettivamente guardando le date  di oggi e dell'ultima volta direi che di DOPO ne è passato un bel po'....forse qualcuno si sarà chiesto come mai ero sparito o qualcuno avrà tirato il fatidico sospiro si sollievo....sicuramente tutti gli altri non sanno neppure di questo blog e  non si chiedevano niente....comunque mi fa piacere essere di nuovo qui...dopo giorni e giorni e giorni in cui cercavo qualche minuto per fare il mio ritorno....a dire il vero mi sembra come di cominciare un'altra volta..come se dovessi reintrodurre di nuovo quali sono i miei propositi di questo blog( anche se a dire il vero non li so neppure io----ma credo che ci sia il messaggio numero 1 a risolvere il problema....spero!!)

Come mai ero sparito??? cosa ho combinato in tutto questo tempo???a queste domande purtroppo non è dato sapere....non che fossi caduto in coma....solo che un motivo vero e proprio della blog-interruzione non c'è....certe volte non riuscivo proprio a ritagliarmi i miei 15-30 minuti per raccontare la giornata....altre volta ero un po' senza idee,altre volte ci avevano tagliato il telefono in negozio(giuro...il capo si era dimenticato di pagare la bolletta!!!)....e quindi ci si allontana un po dal clima blog....però iniziavo a sentire la mancanza...sentivo che dovevo tornare.....purtroppo però ho già terminato il mio tempo a disposizione e se non chiudo questo messaggio si autodistruggerà entro 33 secondi..sicuramente da domani si ricomincia!!! Bye!

Post N° 44

il cliente del giorno

HE'S LOST CONTROL..*

"Non c'è scampo"...come disse il  famoso pescivendolo che aveva finito tutto

Ecco le regole per lo sblocco dei telefoni 3...ho ricevuto delle mail da utenti blog e non per sapere se e come si possono sbloccare ufficialmente (....non ufficialmente ci sono un po' di casini....ma so che lo fanno tranquillamente....solo da me è venuta la polizia postale a fare il terzo grado????) e visto che ho trovato un'articolo in riguardo lo rendo pubblico...poi per approfondimenti cmq il web è pieno di notizie indi per cui do' solo l'input...e se cmq serve sono sempre qui...per oggi questo è tutto...di più non arrivo visto che sono in orario da fuga....buona serata a tutti :-)

Mancano ormai pochi giorni all'entrata in vigore della nuova normativa sul blocco dei cellulari (SIM e Operator lock). Pubblicata sulla Gazzetta Ufficiale il 17 marzo scorso, la normativa entrerà in vigore il 17 maggio introducendo alcune novità, tra le quali la durata massima del blocco (18 mesi, dopo i quali lo sbloocco dev'essere gratuito) e la possibilità di sbloccare a pagamento il terminale a 9 mesi dall'acquisto pagando al massimo il 50% del sussidio ricevuto all'atto dell'acquisto.
3 Italia è l'unico gestore che attualmente utilizza la politica del SIM e dell'Operator lock per offrire sul mercato cellulari UMTS a prezzi scontati, vincolandone l'utilizzo per 36 mesi sulla rete di 3 (operator lock) o con la USIM abbinata al terminale (SIM lock). L'arrivo della Tv Mobile su rete DVB-H introduce una nuova modalità, il Broadcast Lock, che vincola l'uso del Tvfonino sulla rete DVB-H di 3. Il gestore ha pubblicato una tabella con l'importo dei sussidi erogati, dati utili per calcolare il costo per sbloccare il terminale dopo 9 mesi. Per le offerte Subito3, questi i sussidi: LG U8330 a 59 € Prezzo senza operator/USIM lock: 299€ Sussidio applicato: 240 € LG U8380 a 69 € Prezzo senza operator/USIM lock: 499€ Sussidio applicato: 430€ SonyEricsson K608i a 69 € Prezzo senza operator/USIM lock: 399€ Sussidio applicato: 330€ LG U8360 a 69 € Prezzo senza operator/USIM lock: 399€ Sussidio applicato: 330€ LG U880 a 99 € Prezzo senza operator/USIM lock: 399€ Sussidio applicato: 300€ LG U8550 - Mimmo a 99 € Prezzo senza operator/USIM lock: 499€ Sussidio applicato: 400€ Motorola RAZR V3x a 149 € Prezzo senza operator/USIM lock: 499€ Sussidio applicato: 350€ Nokia 6280 a 149 € Prezzo senza operator/USIM lock: 449€ Sussidio applicato: 300€ LG U880 Cavalli a 149 € Prezzo senza operator/USIM lock: 449€ Sussidio applicato: 300€ Nokia 6680 Cavalli a 149 € Prezzo senza operator/USIM lock: 449€ Sussidio applicato: 300€. In una nota, 3 sottolinea che "adotta sui propri Video/TVfonini le funzionalità di Broadcast Lock, Operator Lock e, ove prevista, quella di USIM Lock. Nei casi di vendita diretta o indiretta del Video/TVfonino, le funzionalità di Broadcast Lock, Operator Lock e USIM Lock non sono rimuovibili neanche a pagamento prima che siano trascorsi 9 mesi dalla data di acquisto. A partire dal decimo mese, tali limitazioni potranno essere rimosse, a pagamento e a richiesta del cliente. A partire dal diciannovesimo mese, il Broadcast Lock e l’Operator Lock possono essere rimossi da 3 gratuitamente ma sempre su richiesta del cliente, l'USIM Lock viene rimosso da 3 gratuitamente e automaticamente. Nei casi di modalità diverse dalla vendita, quali ad esempio il noleggio e il comodato d’uso, le funzionalità di Broadcast Lock, Operator Lock e USIM Lock non sono rimuovibili neanche a pagamento. La disattivazione delle funzionalità Broadcast Lock, Operator Lock e USIM Lock al di fuori delle modalità indicate da 3, costituisce violazione degli obblighi contrattuali nei confronti di 3 e potrebbe rappresentare una violazione dei diritti di proprietà intellettuale dei produttori dei terminali, nonché integrare fattispecie di reato".
news cellularemagazine

TECNICHE DI VENDITA(????)

Hola a tutti da Roby e dal negozio da dove vi scrivo....dopo una giornata di calma e serenità come quella di ieri in cui mi era passata la voglia di fare qualsiasi cosa (compreso aggiornare questa sottospecie di blog....) rieccomi oggi in un attimo di pausa di una giornata(lavorativa)completamente all'opposto alla scorsa..Diciamo che oggi è stata finora una di quelle giornate in cui ho sfoderato tutta la mia abilità di venditore per rifilare cellulari & co. anche a chi era entrato solo per chiedere un prezzo o un 'informazione....ovviamente mentendo sapendo di mentina!!!!E naturalmente,come diceva sempre un mio amico "sei stato malvagio e ti si ritorcerà tutto contro.... "Ebbene si....ho venduto dei telefonini sofisticatissimi spacciandoli per i più facili da usare al mondo e decantandone le loro qualità.....per l'amor del cielo i telefoni sono davvero buoni...e su quello non mento mai...è sulla facilità che non ci scommetterei molto viste le mani diciamo inesperte in cui piombano,conoscendo la tipologia del cliente a cui l'ho affibiato...e immagino domani le scene...verranno qui in fila uno dopo l'altro a chiedermi il funzionamento della fotocamera....di come si disattiva il T9 (tutti sanno cos'è il T9.....vero?????????..a proposito un giorno spiegherò cosa significa T9 se qualcuno non lo sa.....l'ho scoperto da poco anch'io!!!!)...di come si leggono i messaggi......mi chiederanno anche di chiamare al posto loro! E il mio capo non mi aiuterà perchè non ha pazienza e come al solito mi tocchera' sentire la classica frase "adesso Le faccio spiegare tutto dal ragazzo..." non sapendo che il ragazzo magari ha una fila di 54 persone che aspettano il loro turno o che vengono a reclamare il telefono o il fax o il cordelss in riparazione o in ordinazione...e in quel momento il ragazzo(chi altri se non io?) gli viene un colpo apoplettico...no....dai....me ne vengono 2!!!
E va bè....sarà quel che sarà...d'altronde me la sono cercata io e i miei clienti verranno a cercare me....fosse la prima volta....e come al solito è il mio lavoro e l'ho scelto io.....già....perchè non sono andato a fare che ne so...il cameriere...li ti chiedono il caffè e tu porti il caffè...mica devi spiegargli quanti secondi ci mette il caffè a scendere dalla macchinetta alla tazzina....ecco!!Ok ....ho deciso...nella mia prossima vita farò il camieriere....basta che per quella volta non abbiano inventato i cellulari che fanno anche il caffè... ahhhhhhhhhhhrgggg!!!
E' ora di "devo chiudere"....Baci e abbracci a tutti....e buon caffè!!! ciao_ciao^ciao_ciao

Post N° 39

APPENDO IL BLOG AL CHIODO

 E NE RIPARLIAMO

 DOMANI. . . . . . .

Ciao a tutti!!!!

IMPREVISTI E PROBABILITA'

Non potevo esimermi di lasciare la testimonianza della mia mezza giornata lavorativa che tra poco mi accingo a portare a termine...oggi la giornata è letteralmente volata....mi sembra di essere arrivato qui 37 minuti fa  invece tra meno di 1 ora è già tempo di evasione...mmmm....inizio a dubitare che quella del dentista stamattina fosse soltano anestesia..... (naturalmente la mia unica mezza giornata libera me la rovino dal dentologo....che mi ha trapanato in lungo e in largo...)-torno subito...piange il telefono.........................................
bene....io ci provo ad andare avanti....sono al 15° 16°(....appunto!) tentativo di continuare queste 4 righe che  sul + bello ti capita l'imprevisto...come sul monopoli....ma niente  da fare ...ci si e' messa pure la Signora A.T. di Cabras ma residente a Nurachi...e cosi niente gran finale di blog stasera....è più un blob....forse forse c'è qualche possibilitaà che stasera non arrivi qualcuno mentre sto girando l'ultima mandata di chiave della saracinesca...forse c'è qualche probabilità....come nel monopoli!!!! Signore e Signori le trasmissioni sono per ora terminate.Riprenderanno domani,16 maggio....Buonaserata a tuttiiiii!!! WildMood

Non scappo....fuggo!!!!

Rieccomi qui a continuare il blog…stasera non riuscirò a scrivere  molto…un po’ perché mi trovo in fase di chiusura( e per di più quella del sabato sera…-la chiusura delle chiusure!!!)….e un po’ perché sono impegnato a lottare con’un ape che mi gironzola e mi perseguita da 10 minuti….a dire il vero quando si avvicina lei scappo io….quindi …ehm..non è una vera e propria lotta!!!! A parte questo la giornata è stata dura….durissima….una di quelle giornate in cui sembra che si siano messi tutti d’accordo per venire a rompere(ovviamente l’immancabile GianMarco(x chi si mettesse in onda soltanto ora vedi ALIVE & KICKING messaggio 27) o  protestare o a fare polemica…le ho sentite tutti…. da chi ha il telefono in riparazione da 8 giorni…da quello che ha il fax che l’aveva portato a cambiare la cartuccia e non era ancora disponibile….dalla signora della batteria che le ho detto 100 volte che quando il suo amato cordless era pronto l’avrei chiamata io e invece lei per la centesima volta è passata qui in negozio….ci manca solo che le sento dal postino perché ricevo troppa posta…per fortuna arriva un po’ di riposo per le mie stanche membra(orecchie comprese!!!)ehi..ma aspettate un momento....... sono le 19.29 e sono ancora qui….nonononononono!!!!! gli straordinari il sabato sera no …..scusatemi.......a tutti un super sabatosera,una domenica che sia domenica e tante cose belle…la mia arriva adesso….sbarro tutto e fuggo dalla mia dolce metà…..Ciao ciao ciao!!!ROBY

io vorrei....non vorrei..ma se vuoi...

Ed ecco un classico dei Blog...la pagina del vorrei e del non vorrei.....ovviamente legato al negozio & co....giusto per svagarsi un po' da un pomeriggio addormen...ronf..^zzzz..ronf....ah...si eccomi...dicevo...son dunque pronto...ecco qui... :-)

VORREI:

• aprire + tardi la mattina(tipo alle 11.30....)
• chiudere prima la mattina(tipo alle 12.00!!!)
• la mancia per ogni informazione....(beh...sarei un riccone)
• vendere 12 cellulari in 10 minuti
• vendere altri 12 cellulari in 15 minuti
• fumarmi 1 sigaretta nei 5 minuti restanti di lavoro....
• abitare sopra il negozio (cosi in 3 minuti sono arrivato a casa quando chiudo...)
• una poltrona,un poggiapiedi e il condizionatore a palla....
• un aumento di stipendio(meritato!!!!)
• uno stereo con l'autoreverse delle cassette...
• una tv al plasma per gli attimi di pausa....
• una saracinesca motorizzata(o perlomeno che venisse riparata questa!!!!)
• una donna delle pulizie...(va bene anche un uomo!!!)
• andare in ferie a Natale,capodanno,Pasqua,ferragosto(nel senso.... parto a Natale e torno a ferragosto...o viceversa...)
• che il mio fosse il blog + bello di tutti i blog...

NON VORREI:

• lavorare di lunedì
• lavorare di martedì(ecc. ecc.)
• i clienti-serpenti (vedete messaggi precedenti)
• che mi sfondassero ancora le vetrine (4 volte bastano e avanzano!!!)
• il negozio di abbigliamento attaccato al mio(...sarebbe meglio un bar!!!)
• il divieto di fumo dentro il negozio(almeno nello sgabuzzino....no eh?? ok capo!!! )
• i parassiti(vedete ALIVE & KICKING 1-2-3)
• il computer(quello con cui sto scrivendo...o almeno ci provo) dell'era paleocristiana....
• il telefono che suona (+ che altro dover andare a risponere sempre e solo io....)
• i bambini di con meno di 16 anni(e sono buono...) con il cellulare( a cosa gli serve?)
• le persone con più di 80 anni con il cellulare( non è cattiveria ma il 90 % di loro non è in grado di utilizzarlo....)
• che nessuno leggesse il mio blog.....

ecco....non mi sembra di chiedere poi molto no? ehehehehe....eddai che scherzoooooo.....però....sapete com'è...beh...lasciamo perdere....se riesco passo + tardi....altrimenti a domani...forse!!!!
BYE!

Il cellulare a microonde

Pericolosità dell'esperimento

Nulla (è un innocuo esperimento)

Materiale necessario

Non si vive di solo blog....

blog....^blog..._aiuto....blog..._affogo....

ehm...ok....ok....scusatemi non lo faccio più...

Arieccomi qui...in quel del mio negozio a cantarvi le novelle che di giorno in giorno ( o quasi!!!!)accadono.Ammetto di aver trascurato un po il blog in questo periodo...mi sono fatto trasportare dalla pigrizia anche a causa  delle varie feste,festine e festarelle ...alla fine ero qui in negozio ogni giorno(solo quelli lavorativi però!!!!!) a differenza di chi si faceva i week end e ponticelli vari fuori città...abbandonato da tutti compreso il capo che non s'è visto per 3 giorni!!!...e cosi non avevo novità da raccontare....a dire il vero non ce ne sono neppure oggi ma mi sentivo ispirato e visto il momento di quiete dopo una mattinata molto...WILD giunge il momento della pausa pre-chiusura,pre-prandiale e pre-sigaretta( che ci sta sempre bene!!)e poi...il momento della chiusura (mattiniera o pomeridiana che sia) è ovviamente un attimo di liberazione....anche se non sempre va cosi bene....devo aver già raccontato di che arriva all'ultimo secondo...proprio mentre uno è li...già con le chiavi in mano e la sigaretta in bocca per poter fugare ogni tentativo di intrusionem-clientorum( GIA CHE CI SONO MI SOVVIENE QUESTO BRANO... "Histrio in Graecia celeber fuit, qui gestus et vocis claritudine et venustate ceteris antistabat. Nomen fuisse dicunt Polum tragoediasque poetarum nobilium scite atque asseverate actitavisse.....ECCETERA ECCETERA..."son bravo eh???ma......ehi.......IO NON HO MAI STUDIATO IL LATINO...MMMM...) e invece no..eccolo li...pronto a invadere il tuo spazio e a bloccarti l'uscita verso la libertà....ovviamente capita sempre con la richiesta più impossibile...oppure con la frase più trmenda che un commesso possa sentire " MI SERVIREBBE UN INFORMAZIONE....". Dietro questa frase si nasconde in realtà la richiesta di almeno 567 informazioni che devi trovare il modo di  spiegare nel tempo + breve posssibile....ovviamente creando dei nuovi termini linguistici,strafalcioni,abbreviazioni inesistenti(tanto non capirebbe magari lo stesso...)e scuse surreali per poter fuggire del tipo"mi scusi tanto ma devo veramente  andare che ho il televisore sul tetto e se piove si bagna tutto......"Ieri sera proprio mi è successo di essere già in modalità fuga(fatto chiusura cassa...aperto le vetrine per ritirare i cellulari....spento le luci delle insegne..mancavano solo le serrande abbassate...) quand'ecco il + temibile dei clienti....un ragazzo ghanese che doveva comprare un cellulare....teoricamente doveva solo darmi i soldi e andare....invece no...mi ha intrattenuto fino alle 19.55 tra l'altro solo per chiedermi quanto costava una cosa,se gli facevo 10 euro di sconto,se gli regalavo la custodia,se gli ricaricavo la batteria(nel frattempo oggi è anche tornato perchè si era fissato che il cellulare non aveva segnale di rete....smentito immediatamente perchè qui funzionava alla meraviglia!!!)insomma....invece di guadagnare per gli straordinari ,devo dare io i soldi ai clienti se resto in negozio fuori orario...al che la mia filosofia sara' SCARPE DIEM(OVVERO:OCCHIO CHE SE NON COGLI L'ATTIMO PER ANDARTENE TU, TI ARRIVA UNA PEDATA CHE TI LASCIO IL SEGNO DELLA SCARPA SUL SEDERE!!!! )-QUELLO CHE STAVA PER CAPITARE STASERA ALL 2 ROMPIBOLLE DI TURNO CHE MI ERANO APPENA ARRIVATE IN NEGOZIO...

BENE...GIA' CHE SIAMO IN TEMA E' ORA DI CHIUSURA E SCATTA L'OPERAZIONE FUGA!!!
ALLA PROSSIMA! Robyyyy!!

Con le pinne,fucili ed occhiali....

Clamorosamente oggi non scrivo in chiusura di negozio....almeno...per adesso sono libero e da solo.....clienti se ne vedono pochi ma d'altronde in queste giornate di ponti non si può pretendere di avere il pienone ....ma mi accontento lo stesso ...ci si avvia verso il periodo più piatto per chi resta in città...sopratutto il fine settimana...a dire il vero gli ultimi anni (sarà anche per l'aria di crisi che pervade il nostro paese in generale) i mesi estivi sono comunque movimentati...non come a Natale....ma si registrano comunque giornate in cui va anche troppo bene.....naturlamente parlo del settore telefonia...anche se qualche volta mi verrebbe di suggerire al capo di fare un bar dentro al negozio in modo che lla gente mentre si beve un caffè o una bibita (o anche semplicemente un bicchiere d'acqua....o di quello che volete insomma!!!) si guarda i cellulari o li ordina direttamente al tavolo come se fosse una coppa gelato...(del tipo...."cameriere mi poterebbe un paio di Nokia,con auricolari,una custodia e una batteria ben carica?") magari ci si può mettere anche un maxi  schermo visto che ci sono i mondiali..oppure vendere qualcosa che non ha niente a che fare con i cellulari....che ne so...trinciapolli e frullatori...ok..ok..sto esagerando...non andiamo oltre....però l'idea del bar dentro al negozio non è malvagia.....spero solo che qualche mavagio che legge non me la rubi....beh...se me la ruba mi dica almeno dove lo apre che mi offre una birra...
E ora manca poco..arriva l'estate....arrivano le giornate al mare....e arriva anche il mare in negozio nel senso che ormai ad agosto viviamo sopratutto con le riparazioni di cellulari caduti nei fondali marini o in spiagge caraibiche(???) e arrivano qui da noi in fin di vita...e all'interno come un ovetto con la sorpresa ci troviamo conchiglie,alghe,pesci rossi,aghi di pini...ci mancano solo le pinne,i fucili ed occhiali...dipende dalle dimensioni del malcapitato cellulare...beh...almeno visto che per allora le ferie saranno belle che finite abbiamo qualche souvenir...e canteremo tutti in coro L'ESTATE STA FINENDO...beh...per adesso basta lavorare(cioe aggiornare il blog!) vado a fare una pausa.....Aloha,hasta la vista,obladì obladà e nano-nano a tutti.....
Roby

Ps. BUON COMPLEANNO  A ROBERT SMITH DEI THE CURE ...so che non gliene frega niente a nessuno ma non si sa mai che capiti qui lui a leggere il mio blog.....
....no eh??va bene....vado a fare pausetta-sigaretta.....

......'AZZZZZ!!!!!

Diversi uomini ignudi chiacchierano piacevolmente in una sauna, quando all'improvviso un telefonino si mette a suonare...
- Pronto, caro, sono davanti ad un negozio di pellicce, hanno un visone magnifico, a un prezzo incredibile... Che dici, lo compro?
- OK... comprati il tuo visone.
- Oh, grazie amore mio. Ah, sai, passando davanti al concessionario Mercedes ho visto l'ultimo coupe': interni in pelle, vernice metallizzata... solo 170 milioni. Non voglio abusare della tua gentilezza, ma cosa ne pensi?
- Va bene, OK, OK, comprala!
- Grazie amore mio. A proposito, ti ricordi il nostro ultimo viaggio in costa azzurra? Ricordi la casa sul promontorio, quella con piscina e campo da tennis? E' in vendita a soli 700 milioni... e' un vero affare...
- Va bene, compra anche la casa...
- Amore mio...e' il piu' bel giorno della mia vita! Tu sei meraviglioso, ti amo! A stasera.
- A stasera, cara.
L'uomo riattacca, sorride soddisfatto, poi alza la mano e, sventolando il telefonino, grida: - DI CHI E' QUESTO CELLULARE???