come chiamarla??burocrazia?

mah,sapete quando ci si lamenta di essere governati da incapaci??no,non voglio parlare di renzi ma di qualcosa di un po' piu' piccolo....parlo del mio comune.Io ho preso l'attestato professionale OPI(operatrice per l'infanzia)che sarebbe l'osa-assistenza all'infanzia.Mi permette di lavorare negli asili o nelle case famiglia come aiuto.Sono stata in comune all'assessorato per le politiche sociali....non mi hanno saputo dire come faccio ad entrare nel "mondo del lavoro".IO: devo portare i miei documenti e l'attestato negli asili?...la "dottoressa"(perchè son tutti dottori e dottoresse laureati ma non ti sanno spiegare un emerito c...o!) si' beh,puo' provare... mi ha dato poi un elenco di case famiglia per minori con accanto i numeri di telefono dicendo che pero' in realtà non le competeva darmeli...IO: come faccio a mettermi in contatto? chiamo? lei,faccia un po' perplessa,sì poi magari vede se le danno un recapito mail e spedisce via compiuter i dati!!!ma un affermazione certa no?? provi,magari....cioè tu lavori su sto comune e non mi sai dare spiegazioni precise????Mi rivolgo a voi che leggete:qualcuno sa darmi qualche spiegazione o aiuto?magari se siete maestre/i d'asilo o se comunque sapete qualcosa....come faccio a far fruttare quest'attestato???