TIM Business UNLIMITED TRUFFA o DANNO ALLE AZIENDE ?TIM Business UNLMITED , la truffa del contratto mai attivato .Nella estenuante ricerca di un contratto aziendale che ponesse attenzione ai consumi e alle spese telefoniche, nella nostra azienda e' stato deciso di aderire al contratto tanto sponsorizato da TIM : Business UNLIMITED.Un contratto che cita fantastiche tariffe per la fonia ( unica tariffa : 180 euro al mese per 4500 minuti di conversazione mixedfisso-mobile ) e un traffico dati di ben 5 Gb !!!Ma andiamo per ordine :- La firma del nostro contratto risale a Febbraio 2008 , dove, al centro TIM il telefonino ci dicono che giungera' tutto in ufficio in un paio di giorni . Davvero ? Tutto ? non penso...L' odissea inizia nei primi giorni di Marzo , laddove ancora non si e' visto recapitare ancora nulla... ne' terminale , ne' sim . Dopo un paio di telefonate scopriamo che : Terminale e Scheda sono in giacenza presso due distinti magazzini (vengono inviati separatamente per sicurezza... bah...) e che non sanno dove recapitarli !! Naturalmente per avere i numeri di spedizione e parlare con gli spedizionieri e' stata un'impresa... pero' alla fine , intorno al 4 marzo riusciamo ad avere l'accoppiata vincente, abbiamo il fiammante HTC DUAL TOUCH e la SIM bianca e rossa, marchiata TIM . [Vi ricordo che il contratto e' TIM BUSINESS UNLIMITED - firmato a febbraio]La Accendiamo ? Ok, accendiamo il terminale mobile con la scheda del vecchio operatore [siamo in nmp - number portability] e naturalmente per qualche ora , abbiamo segnale - del vecchio operatore - e traffico , riceviamo anche una telefonata ! Poi sparisce tutto... Muto.. ( 4 marzo) NB - sul vecchio numero e sulla vecchia scheda - Alche' inseriamo la scheda TIM, e avisati di avere un numero transitorio 331.. fino a quando la nmp fosse passata, dovremmo utilizzare quello . SECONDO VOI , FUNZIONA ?Ebbene NO !! NON FUNZIONA ! Non c'e' campo, non c'e' rete, nulla...Chiamiamo il glorioso numero vere 800846900 - laddove la CORTESIA non c'e' MAI STATA e veniamo trattati peggio di un cliente consumer - e ci chiedono di inviare un fax e attendere 24 - 48 h . Inviato il fax, e attese diligentemente le 24-48h, naturalmente riscontriamo di non avere nessun servizio , ne' sulla nostra vecchia scheda VODAFONE e tantomeno su quella nuova TIM . Nulla ma proprio nulla .
TIM Business UNLIMITED - TRUFFA o DANNO ALLE AZIENDE ?
TIM Business UNLIMITED TRUFFA o DANNO ALLE AZIENDE ?TIM Business UNLMITED , la truffa del contratto mai attivato .Nella estenuante ricerca di un contratto aziendale che ponesse attenzione ai consumi e alle spese telefoniche, nella nostra azienda e' stato deciso di aderire al contratto tanto sponsorizato da TIM : Business UNLIMITED.Un contratto che cita fantastiche tariffe per la fonia ( unica tariffa : 180 euro al mese per 4500 minuti di conversazione mixedfisso-mobile ) e un traffico dati di ben 5 Gb !!!Ma andiamo per ordine :- La firma del nostro contratto risale a Febbraio 2008 , dove, al centro TIM il telefonino ci dicono che giungera' tutto in ufficio in un paio di giorni . Davvero ? Tutto ? non penso...L' odissea inizia nei primi giorni di Marzo , laddove ancora non si e' visto recapitare ancora nulla... ne' terminale , ne' sim . Dopo un paio di telefonate scopriamo che : Terminale e Scheda sono in giacenza presso due distinti magazzini (vengono inviati separatamente per sicurezza... bah...) e che non sanno dove recapitarli !! Naturalmente per avere i numeri di spedizione e parlare con gli spedizionieri e' stata un'impresa... pero' alla fine , intorno al 4 marzo riusciamo ad avere l'accoppiata vincente, abbiamo il fiammante HTC DUAL TOUCH e la SIM bianca e rossa, marchiata TIM . [Vi ricordo che il contratto e' TIM BUSINESS UNLIMITED - firmato a febbraio]La Accendiamo ? Ok, accendiamo il terminale mobile con la scheda del vecchio operatore [siamo in nmp - number portability] e naturalmente per qualche ora , abbiamo segnale - del vecchio operatore - e traffico , riceviamo anche una telefonata ! Poi sparisce tutto... Muto.. ( 4 marzo) NB - sul vecchio numero e sulla vecchia scheda - Alche' inseriamo la scheda TIM, e avisati di avere un numero transitorio 331.. fino a quando la nmp fosse passata, dovremmo utilizzare quello . SECONDO VOI , FUNZIONA ?Ebbene NO !! NON FUNZIONA ! Non c'e' campo, non c'e' rete, nulla...Chiamiamo il glorioso numero vere 800846900 - laddove la CORTESIA non c'e' MAI STATA e veniamo trattati peggio di un cliente consumer - e ci chiedono di inviare un fax e attendere 24 - 48 h . Inviato il fax, e attese diligentemente le 24-48h, naturalmente riscontriamo di non avere nessun servizio , ne' sulla nostra vecchia scheda VODAFONE e tantomeno su quella nuova TIM . Nulla ma proprio nulla .