La parola...

Call center

Driiinn - driiiinnnn-  drrriiinnnnnnnnnnnnn!!!!

- Pronto? 

- Buongiorno, parlo con la signora ViDì?

- Sì, sono io, chi è?

- Buongiorno signora ViDì, sono Tizia della società Caia e ho da farle una proposta commerciale interessante per risparmiare sulla bolletta del telefono. Interessa?

- Signorina, è l'ennesimo pomeriggio che appena mi metto un pochino a riposare mi telefonano dalla sua società e per l'ennesima volta ribadisco che non mi interessa! NON MI INTERESSA, capito?

- ( con voce scandalizzata, da persona che prende atto di quanto io sia dissipatrice) Ma come non le interessa? Di questi tempi che non si arriva alla quarta settimana a lei non interessa risparmiare?

- No,  risparmiare mi interesserebbe, ma non mi interessa cambiare fornitore telefonico, ve l'ho già detto mille volte. Ci ho provato a cambiare, e ogni volta sono rimasta senza telefono e ho dovuto tornare al mio fornitore storico, quindi cara signorina preferisco non cambiare la via vecchia con la nuova.

-Ma signora, noi le manderemo a casa un nostro incaricato a valutare la cosa senza impegno, e lui le dirà poi la fattibilità e tutti i particolari del contratto, stia tranquilla che andrà tutto bene!

- ( a questo punto la mia pazienza comincia a dare lievi segni di cedimento...)Signorì, v'aggio ditto ca non m'interessa, vabbuò? Già me l'avete mandato una volta uno senza impegno che poi voleva per forza che firmavo il contratto! Non mi interessa grazie! E ve lo ridico per l'ennesima volta: non mi telefonate più!

- ( con voce intrigante)  Va bene, vuol dire che richiamo quando c'è il signor ViDì, magari lui è interessato.

- Signorì, sentit'a mme, sparagnativella quest'ata telefonata, pecché manco 'o signore vole cagnà fornitore! Stiamo già forniti di tutto, nun ce serve niente, anzi ci serve ca cancellati sto nummero ra l'elenco e ci lassati quieti! E mò stateve bbona! ( Signorina, mi ascolti, se la risparmi quest'altra telefonata perché nemmeno il signore vuole cambiare fornitore! Siamo già forniti di tutto, non ci occorre nulla, anzi ci serve che cancelliate questo numero dai vostri elenchi e ci lasciate quieti! E ora mi stia bene!)

Chiudo, anzi sbatto giù il telefono, incazzata nera e mi metto a recriminare ad alta voce da sola:
- Questo spam telefonico mi ha rotto le scatole! E che cavolo, ogni pomeriggio chiamino, quisti! Manco se ci avessimo dato appuntamento! 

E mia madre, che era nella stanza mentre avvenivano i fatti,  mi fa:

-Ma che ci pierdi a ffà o tiempo a parlà cò quisti? N'ata vota ca ti telefonino dinci como ci dico io tutt'e mmatine quanno pigghio io 'a telefonata : Signorì, io sò 'a perzona e servizio, nun saccio niente, chiamati verso 'e tre ca ci sta 'a signora e parlati co' essa!' ( Ma perché ci perdi tempo a parlare con questi? Un'altra volta che telefonano dì loro come dico io ogni mattina quando sono io a prendere la telefonata: Signorina, io sono la cameriera, non so niente, chiamate verso le tre che c'è la signora e parlate con lei!)