RAPPORTO VENDITORE-CLIENTE Parte I telemarketing

“Buongiorno sono Grandeboh della Muzzolo vorrei parlare con il dottor Telzor” “Sono io ah salve si la Muzzolo” “Ha ricevuto il nostro catalogo?”“Si ma i prezzi sono alti”“Beh si tratta di prezzi di listino”“I cinesi le fanno a minor prezzo queste cose” “Si ma le nostre durano di più”“Arrivederci” clic.  “Senta ma il prodotto X a pagina 123 è di vostra produzione?”“Tutto è di nostra produzione”“mmmh quindi anche il prodotto Y di pagina 23” “Si”“mmmh dunque anche quello di pagina 7”“Le ho detto tutto” “Si si ho capito, quindi anche quello di pagina 17” “Senta le ho detto TUTTO” “mmmh e quello di pag 45?”grooooaaaaar growl   “il catalogo è bellissimo” “grazie. Le interessa qualcosa?”“mmmh mah io queste cose le compro dalla vostra concorrenza. Sa sono proprio bravi loro, anzi le dirò che la Saiz ha una cosa eccezionale che voi non avete. E poi quelli della Saiz sono così gentili, pensi che una volta venne un loro agente così simpatico…”………… “d’accordo” grrrrrrrrr  “Si ho visto il vostro catalogo ma voi producete anche sedie per dentisti?”“no, noi produciamo prodotti sanitari” “ah e sedie per ginecologi?” “no, noi produciamo sanitari” “ah e bilance per pesare neonati?”“senta ma ha visto o no il catalogo?”“si si certo. Ma non è che avreste pure un po’ di garza?”“non siamo una farmacia…”  “si si la Muzzolo è famosissima. Ah sa una cosa, mio figlio si è tagliato non so se ci vogliono i punti” “mi dispiace”  “secondo lei cosa devo fare?”“eh? Ma io non sono un medico”“beh ma lavora per una azienda di prodotti medici no?”“e cosa c’entra?”“per vendere prodotti medici deve essere un medico, o quantomeno capirne di medicina” “eeeeeeh? E secondo lei un individuo prende una laurea in medicina per vendere prodotti anziché curare la gente?”“ah già beh in effetti. Ma sa oggi non si trova lavoro facilmente…”   CONTINUA…