Qualsiasi attività sarà efficace se, nel suo processo, vengono costantemente eseguiti tutti i passaggi necessari. La scienza che studia l’attività ha da tempo fornito ai praticanti una formula, seguendo la quale porterà sicuramente al risultato desiderato. All’inizio di qualsiasi attività deve esserci motivazione, quindi vengono evidenziati obiettivi specifici che devono essere raggiunti nel processo di attività, quindi vengono intraprese le azioni necessarie, viene effettuato il controllo e, alla fine, viene valutato il risultato. Come strutturare il flusso di lavoro in modo che sia efficiente? Scoprilo da questo articolo.

L’importanza della motivazione nella professione

Sfortunatamente, il management molto spesso vede le ragioni delle loro prestazioni insoddisfacenti nella fase centrale del processo di attività, ignorando le fasi della motivazione, della definizione degli obiettivi e della valutazione. Tuttavia, ciascuna delle fasi elencate svolge non solo un ruolo non minore, ma spesso anche più significativo nelle attività dei dipendenti.

La formula “motivazione-obiettivo-azione-controllo-risultato” sembra così trasparente che qualsiasi leader, avendo effettuato solo un’analisi superficiale, troverà i luoghi più vulnerabili nell’organizzazione del lavoro della sua squadra. Dopo aver analizzato il lavoro di un qualsiasi dipartimento dell’azienda, o di un singolo dipendente, è possibile identificare cosa ostacola o cosa manca al dipartimento o al dipendente per produrre risultati eccellenti.

Forse il lavoro viene svolto dagli specialisti sbagliati, i subordinati non sono interessati a ciò che fanno in azienda. Ma forse i dipendenti sono motivati ​​​​a lavorare in azienda, ma il loro lavoro è pagato in modo così modesto da ridurre la motivazione?

Psicologia aziendale: qual è la ragione della bassa efficienza?

La ragione dei “fallimenti” nel lavoro possono essere le peculiarità della definizione di obiettivi e obiettivi. Pertanto, la psicologia della pianificazione delle attività in più fasi dovrebbe essere in prima linea nell’azienda. I compiti che arrivano “dall’alto” possono rivelarsi sfocati, non specifici o non orientati in termini di scadenze. I dipendenti potrebbero non sapere a quale scopo devono completare questa attività e questo è un potente demotivatore.

Se tutto va bene sia con la motivazione che con la definizione degli obiettivi, è necessario prestare attenzione al processo delle azioni stesse e stabilire il controllo sulla sua attuazione. Potrebbe essere necessario ottimizzare il processo, tenendo conto della razionalità dello svolgimento delle singole funzioni. Forse la causa del lavoro inefficace sarà nella spesa incurante del tempo da parte dei dipendenti. Le perdite sono possibili anche per motivi organizzativi (stoccaggio scomodo del materiale, attrezzature obsolete, eccessiva regolamentazione del lavoro).

Il controllo gioca un ruolo molto importante nel lavoro efficace. Il risultato finale può essere controllato. Di norma, per i dipendenti chiave, questa è la forma più comunemente utilizzata. Per quanto riguarda i processi produttivi, è necessario verificare lo svolgimento delle funzioni stesse, nonché una verifica costantemente organizzata dei risultati intermedi.

L’ultima fase del processo di performance, la valutazione, può essere trascurata dai manager. Se una persona non riceve feedback sul lavoro svolto, smette di vedere le prospettive professionali più vicine e di essere obiettivo: tale è la psicologia della personalità.

Il controllo non deve essere confuso con la valutazione. Permette all’esecutore di capire se la sua attività soddisfa i requisiti. La valutazione può essere espressa oralmente, formulata sotto forma di ordinanza o in qualsiasi forma in una nota, ma deve esserlo.

Non sapendo come la direzione valuta il suo lavoro, la motivazione del dipendente diminuisce e non può agire sul risultato: forse va mantenuto allo stesso livello, forse solo alcuni piccoli dettagli devono essere migliorati. La valutazione contribuisce al fatto che l’esecutore, se mira alla crescita e allo sviluppo personale, analizzerà il feedback, trarrà conclusioni e ne terrà conto nella pianificazione futura delle attività.

relazioni con subordinati e spazio personale

Le relazioni professionali sono la sfera in cui è coinvolto un gruppo di persone. È utile per il leader ricordare che non dovresti mescolare la comunicazione e le attività personali. Quindi, potrebbe avere simpatia per uno dei dipendenti o stare con lui in un’altra connessione più stretta. La dimostrazione di questo influenzerà negativamente l’intero processo di lavoro. Affinché il team professionale funzioni con successo e ottenga risultati elevati, lo spirito di comando deve essere presente in esso, quando tutti sono uguali e rispettati allo stesso modo. Il leader deve rispettare lo spazio personale di ciascun subordinato e non attraversare il confine delle relazioni professionali.

Come aumentare la motivazione

Per raggiungere l’efficienza nel lavoro, dovrai adottare determinate misure per aumentare la motivazione e la remunerazione. Puoi farlo, seguendo i consigli:

• le condizioni di lavoro dovrebbero essere tali che il raggiungimento degli obiettivi personali da parte dei dipendenti coincida con gli obiettivi dell’azienda;
• i dipendenti ricevono salari dignitosi e soddisfazione personale dopo aver raggiunto i risultati;
• le relazioni all’interno del team si basano sul rispetto reciproco;
• l’attività affascina, provoca curiosità ed emozioni positive;
• il leader non lesina gli elogi ed esprime sinceramente approvazione ai subordinati;
• le idee nel team non vengono rifiutate, ascoltate, accettate;
• è incoraggiata l’attività indipendente dei dipendenti, insieme all’attuazione di piani e ordini;
• i subordinati hanno l’opportunità di osservare il risultato del loro lavoro, ricevere feedback dai colleghi, dal leader;
• il manager ha un’elevata qualifica professionale e conoscenza della psicologia della personalità;
• I dipendenti hanno accesso a strumenti di supporto in azienda per aumentare l’efficienza del lavoro;
• l’attività professionale non è estenuante, estenuante;
• il manager nota in tempo il “esaurimento” dei subordinati e può offrire condizioni in cui una persona ha l’opportunità di “scaricarsi”;
• le condizioni di lavoro corrispondono ai bisogni, alle attività, agli obiettivi dichiarati;
• Il leader costruisce relazioni tali con i subordinati che ognuno di loro si sente autosufficiente e può realizzare il proprio potenziale.