Il secondo appuntamento del ciclo di seminari su Media e Brand Identity organizzati dall’Università di Foggia ha dato vita ad un attualissimo dibattito sulla Qualità della comunicazione nelle pubbliche amministrazioni.  L’incontro, rivolto ai professionisti del mondo della comunicazione ma anche a quanti lo danno ancora oggi troppo per scontato, ha visto protagonista Dino Amenduni, socio, consulente politico e pianificatore strategico dell’agenzia Proforma, docente di due laboratori di comunicazione politica ed elettorale all’Università di Perugia e di Torino. Insieme alla professoressa Rossella Palmieri, Delegata del Rettore alla Comunicazione e ai rapporti con il territorio, hanno animato un talk che ha fatto luce sulle modalità di interazione e di ascolto attivo tra un’azienda e i suoi destinatari finali e sulle tecniche vincenti da attuare.“non si può prescindere dal concetto di reputazione che va sempre di pari passo, sia on line che off line. I social media sono una scelta inevitabile ma bisogna fare bene il proprio lavoro sui canali che si è scelto di aprire. È molto più utile riuscire a dare dei feedback costanti a tutte le richieste che arrivano, piuttosto che produrre contenuti che hanno solo l’obiettivo di fare propaganda, senza fornire elementi di dialogo e reciprocità. Bisogna mantenere un tono di voce coerente col ruolo e tenere conto del bisogno dei propri interlocutori. Solo dopo si può ragionare di creatività. E creatività vuol dire accettare che la comunicazione istituzionale non debba essere per forza grigia e statica.Nel Regno Unito, durante il primo lockdown, gli inglesi hanno dichiarato che i mezzi considerati più attendibili per informarsi sul Covid sono stati i quotidiani cartacei e la BBC. Oggi ha ancora senso imparare un metodo, studiare all’Università. Io ho imparato tutto lì. Ecco perché il mio invito agli studenti è di non perdere determinazione perché dalle Università italiane escono ancora talenti importanti e ricercatori riconosciuti all’estero.Martedi’15 sara’ospite L’Inviato di Striscia La Notizia Pinuccio