Anunciado por Google hace poco más de un mes, pero finalmente lanzado el 6 de junio, el Tablero para Agencia Google My Business tiene como objetivo dar a los socios de las agencias un control total sobre los múltiples perfiles GMB de sus clientes con múltiples ubicaciones. Puedes registrarte aquí para obtener acceso al panel de control para agencias de GMB.
Esta noticia es muy esperada por los innumerables SEOs pobres que anteriormente estaban atascados accediendo manualmente a un perfil GMB separado para cada ubicación, y tiene el potencial de mejorar drásticamente la eficiencia y la eficacia de las actualizaciones de su perfil GMB. Sin embargo, el sector del SEO local se ha encontrado con algunos problemas importantes con la nueva función (véase más abajo).
Viniendo como viene después de una serie de nuevas características y mejoras para Google My Business (y la experiencia de búsqueda local en su conjunto), este es un recordatorio oportuno de que Google está tomando el SEO local muy en serio en 2018.
A continuación, un resumen de las principales funciones del panel de agencias de Google My Business:
Características del panel de control de la agencia de Google My Business
Gestiona un número ilimitado (bueno, Google dice “miles”) de ubicaciones desde una sola cuenta.
Se pueden crear nuevos “Grupos de ubicaciones” para recopilar organizaciones. El acceso al grupo de ubicaciones puede ser solicitado o concedido tanto por el cliente como por la agencia.
La función de búsqueda rápida permite un acceso más fácil a las localizaciones dentro de toda la cuenta o del Grupo de Localización.
Los grupos de usuarios ayudan a la gestión de equipos y al control de acceso, con niveles de permiso disponibles para diferentes tipos de usuarios.
Invite a otras personas a gestionar los listados y a ver el estado de las invitaciones.
Desde el lanzamiento del nuevo Dashboard, la comunidad de SEO local se ha visto inundada de críticas a la nueva función. Joy Hawkins compartió sus frustraciones iniciales en Twitter, informando:
La migración de una ubicación te obliga a convertirte en el propietario principal = lo que hace que el propietario del negocio pase a ser un gestor.
Tus empleados no pueden ser añadidos hasta que vacíen su cuenta GMB.
Recibo 4 alertas de correo electrónico por cada ubicación que transfiero.
El cliente también recibe estos 4 emails y se pregunta qué está pasando.
Se pierde el tablero de GMB en la búsqueda (mi favorito).
Ves una lista de invitaciones que has enviado pero no puedes filtrar las pendientes.
Alguien te añade como gestor en un listado y da error. Tienes que ser tú quien pida una invitación. El cliente no lo sabe. Súper confuso.
No se pueden solicitar varios listados. Al intentar solicitar el acceso te pide que crees un nuevo listado.
La primera persona que acepta la solicitud tiene éxito, pero como va a todos los propietarios del listado, el resto obtiene un error 404 cuando hace clic.
Actualmente no veo ninguna forma de vincular ningún listado dentro del Nuevo Panel de Agencia GMB con Adwords.
Si tienes preguntas o has encontrado problemas, el Foro de Búsqueda Local tiene un excelente mega-hilo aquí: ‘Problemas o confusión en el panel de control de la agencia GMB’.
Próximas actualizaciones de BrightLocal para facilitar la gestión de Google My Business
Google no es el único que se está tomando en serio GMB y la búsqueda local en 2018. En respuesta a las nuevas funciones de GMB (que se utilizan desde hace tiempo, pero cada vez más), el conjunto de herramientas de BrightLocal está en proceso de ampliación para incluir lo siguiente:
Gestionar las reseñas de Google de forma eficiente con las nuevas funciones de gestión de la reputación
Gestionar y supervisar varias ubicaciones desde un solo panel de control
Esté atento a estas actualizaciones a finales de este año.
Nos gustaría conocer tu opinión
¿Ya te has sumergido en el panel de control de Google My Business para agencias? ¿Cuál es tu opinión al respecto? ¿Te ha resultado fácil de implementar y comunicar a los clientes? ¿Te has encontrado con algún problema? Nos encantaría conocer tus experiencias, así que hazlo saber en los comentarios a continuación.