Un colloquio non è un esame in cui devi fare del tuo meglio per compiacere il datore di lavoro. Questo è un dialogo paritario tra il datore di lavoro e il richiedente, durante il quale scoprono quanto sono adatti l’uno per l’altro. E devi comportarti in modo appropriato in una situazione del genere, anche se tutto dentro infuria per l’eccitazione.
Maria Karmin, coach certificata e business trainer, esperta di miglioramento delle prestazioni personali, autrice di programmi di crescita personale
Per superare con successo un colloquio stressante, devi tenere a mente alcune cose importanti:
1. Un’intervista è solitamente una situazione simulata, in cui l’intervistatore svolge un ruolo specifico.
Pertanto, non vale la pena prendere sul serio le sue reazioni emotive, le provocazioni e spesso il suo comportamento nel suo insieme. Ad esempio, un rappresentante dell’azienda in una riunione del genere può svolgere il ruolo di un “poliziotto cattivo” per testare la tua tolleranza allo stress e iniziare a criticare, alzare la voce e causare conflitti. Ma questo è solo uno scenario e devi mantenere una mente fredda e una disposizione calma.
Soluzione: rimani imperturbabile, calmo e fiducioso e cerca di comprendere l’essenza di ciò che sta accadendo, sintonizzati per risolvere un problema o un conflitto, ignorando un forte background emotivo.
2. Le risposte specifiche e corrette non sono tanto importanti quanto il tuo approccio alla soluzione, specialmente in una situazione non standard.
Se non conosci la risposta alla domanda professionale posta, non è necessario cadere in uno stato di torpore, ricordare freneticamente, eludere la risposta o uscire in qualche modo. La cosa migliore che puoi fare è iniziare a pensare ad alta voce in modo logico, ipotizzando e trovando possibili soluzioni utilizzando le tue conoscenze ed esperienze esistenti. Guidare l’intervistatore attraverso il tuo processo di ricerca o prendere una decisione è molto più prezioso che dare una risposta esatta già pronta, perché in qualsiasi lavoro e abbastanza spesso ci sono situazioni in cui non c’è una risposta già pronta e l’intero compito è costruito attorno trovare l’opzione migliore.
Ad esempio, al mio manager piaceva porre ai candidati per una posizione nel suo dipartimento una domanda che non aveva una risposta pronta, ma richiedeva di dimostrare le proprie capacità nel risolvere problemi insoliti e buon senso. Quindi, quando fa domanda per un lavoro in banca, potrebbe chiedere quante sedie ci sono nel mondo? O quante stazioni di servizio in Russia. Era il filo del pensiero che contava.
3. In un colloquio, in particolare con un rappresentante del dipartimento del personale, di norma non c’è nulla di accidentale.
Questi professionisti sono esperti nel loro campo. Sanno come gestire sia il loro tempo che le loro emozioni. Pertanto, se il tuo interlocutore è in ritardo per un incontro, lascia cadere qualcosa davanti a te, inizia a comportarsi in modo insolito o diventi testimone di una sorta di scena “casuale”, questa è un’azione messa in scena, un test che è importante trattare come un set prima di te il compito e cercare di capire cosa viene testato per metterti alla prova in modo corretto.
Ad esempio, l’intervistatore arriva alla riunione sconvolto e condivide le sue emozioni o una situazione molto personale. Che cosa hai intenzione di fare? È importante trovare un equilibrio qui: da un lato, mostra interesse e simpatia e, dall’altro, mantieni la subordinazione e il tatto, comunichi ancora in un ambiente lavorativo e non in un consiglio di famiglia. Inoltre, non essere troppo franco e immergi il datore di lavoro nei dettagli della tua vita personale, anche se ricevi una domanda diretta al riguardo. Naturalmente, è importante parlare del tuo stato civile e della presenza / pianificazione dei figli, poiché ciò influisce direttamente sulla tua potenziale interazione con il datore di lavoro. Ma segnalare problemi in una relazione, ad esempio, non vale più la pena.
Se, tuttavia, la situazione ti ha colto di sorpresa, cerca di capirla prima di reagire. La cosa migliore che puoi fare è iniziare a porre domande chiarificatrici: cosa è richiesto o previsto da te in questa situazione, qual è esattamente l’essenza della domanda o il compito da svolgere. Puoi anche esprimere sempre i tuoi dubbi e sentimenti, ad esempio: “la tua domanda mi ha confuso”, “mi hai fatto pensare”, “non ho capito bene la domanda, potresti spiegarmela di nuovo”. E inizia a dire ad alta voce il corso dei tuoi ulteriori pensieri, invece di cercare di indovinare l’azione o la risposta giusta: questa è una via d’uscita garantita da qualsiasi situazione irrisolvibile.
Anche in un ambiente stressante, rimani professionale. Mantieni la calma e la calma, agisci in base alle circostanze e, cosa più importante, credi in te stesso.