Una società italiana ed una giapponese decisero di sfidarsi annualmente In

una gara di canoa, con un equipaggio di otto uomini.           

 Entrambe le squadre si allenarono e quando arrivò il giorno della gara

Ciascuna squadra era al meglio della forma, ma i giapponesi vinsero con un

vantaggio di oltre un chilometro. Dopo la sconfitta il morale della squadra

italiana era a terra. II top management decise che si sarebbe dovuto vincere

I’anno successivo e  mise in piedi un gruppo di progetto per investigare il

problema.

II gruppo di progetto scoprì dopo molte analisi che i giapponesi

avevano sette uomini ai remi e uno che comandava, mentre la squadra

italiana aveva un uomo che remava e sette che comandavano. In questa

situazione di crisi il management dette una chiara prova di capacità

gestionale:  ingaggiò immediatamente  una società di  consulenza  per

investigare la struttura della squadra italiana.

Dopo molti mesi di duro lavoro, gli esperti giunsero alla conclusione che nella squadra c’erano troppe persone a comandare e troppe poche a remare. Con il supporto del rapporto degli esperti fu deciso di cambiare immediatamente la struttura della squadra.

Ora ci sarebbero stati quattro comandanti, due supervisori

dei comandanti, un capo dei supervisori e uno ai remi. Inoltre si introdusse

una serie di punti per motivare il rematore: “Dobbiamo ampliare il suo

ambito lavorativo e dargli più responsabilità”‘. L’anno dopo i giapponesi

vinsero con un vantaggio di due chilometri. La società italiana licenziò

immediatamente il rematore a causa degli scarsi risultati ottenuti sul lavoro,

ma nonostante ciò pagò un bonus ai gruppo di comando come ricompensa

per il grande impegno che la squadra aveva dimostrato. La società di

consulenza prepar1 una nuova analisi, dove si dimostro che era stata

scelta la giusta tattica, che anche la motivazione era buona, ma che il

materiale usato doveva essere migliorato. AI momento la societa1 italiana e’