Un anno dopo

SOR RISO AMARO

In Giappone il gestore ferroviario Jr West ha da poco adottato lo 'Smile Scan', letteralmente scanner del sorriso o sorrisometro.

L’aggeggio consiste in una fotocamera - simile a una webcam - che puo' essere montata davanti ai monitor o sulle pareti di una stanza che fotografa e da' il voto ai sorrisi dei dipendenti sul posto di lavoro, vi chiederete OVVIAMENTE a che scopo?

Ebbene, lo 'Smile Scan' serve a verificare che il sorriso in questione sia sincero e non ipocrita, perché il pubblico potrebbe giustamente percepire la falsità di un sorriso e trovarlo scortese!

Vi dirò che sono d’accordo, perché se lavori a contatto con il pubblico e senza alcuna prospettiva di crescita, per anni ed anni, il sorriso deve essere il QUID…il carattere imprescindibile…la cifra che fa la differenza fra un addetto allo sportello qualunque ed un addetto allo sportello che ride come un coglione!!!