occhio ai merluzzi

prendo il telefono in mano, mi stampo un bel sorriso sul viso (dicono che se sorridi al telefono  comunichi positività) e faccio il numero

occupato, spengo il sorriso

in attesa di riprovare provo a immaginare lo svolgersi della telefonata, potrei iniziare con "Buongiorno M....., ha visto che bella giornata?" uhm sicuramente la dovrà passare rinchiusa e questo non depone a mio favore

oppure potrei chiederle del figlio, se sta bene ecc. ma metti che, visto che è appena finita la scuola, non sia andato bene ... no

mi ristampo il sorriso e riprovo

sempre occupato, lascio passare un po' di tempo e col mio sorriso che oramai si sta sciupando ritento

finalmente libero, al suo pronto esordisco con "Buongiorno, scusi se la disturbo, sono ..... e avrei bisogno di un informazione"

"si" unico monosillabo in risposta

"ho ordinato 21 copie di ..... e non sono arrivate, mi potrebbe dire, per cortesia, se sono in arrivo e per quando posso rifarle l'ordine?"

"non lo so e adesso non ho tempo"

e mette giù

altro che sorriso, se posso ti sparo!! contro la cafonaggine non c'è soluzione