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Resinatrice, ancora

Mettete tutto per iscritto!!!!

Ovvero: quando andate a vistare un’azienda, redigete subito in report, dettagliate ciò che avete deciso in giornata, e PRETENDETE che lo leggano e lo firmino.

Vi spiego perché, ed ha sempre a che fare con la resinatrice, che ormai sta diventando un incubo.

A luglio eravamo andata a vederla, avevamo trovato dei settaggi su molte cose, su un punto non c’eravamo e quindi saremmo dovuti tornare dopo le ferie (mie).

E così ho fatto.

E con mia sorpresa, mentre hanno messo a posto l’unico punto che a luglio non andava, i settaggi trovati allora, adesso non vanno più.

Tutto sballato, tutto da rifare.

E a questo si aggiunge la beffa, ed  è il motivo per cui ho posto l’avviso all’inizio: il titolare dell’azienda afferma che a luglio, evidentemente, non avevamo fatto tutto come si doveva, perché altrimenti le cose funzionerebbero, dato che la sua macchina è affidabile!!!

Io- fesso- a luglio un report lo aveva redatto, e quindi so cos’avevamo fatto e cosa no; però il report è solo in italiano, destinato solo alla mia azienda in Italia, non a loro qui, in Cina…

Forse, anche con un report da loro firmato, se le cose fossero state comunque così, all’atto pratico poco sarebbe cambiato, però almeno avrei potuto inchiodare il tipo alle sue responsabilità, e togliergli dalla faccia quel sorrisetto…

Una soddisfazione, seppur magra, me la sono tolta: ho messo in dubbio la sua macchina, dichiarando che faceva ca**re, e quando sono andato via ho visto palesemente il suo sguardo scosso, il suo Io toccato.

Ma so per certo che questa soddisfazione durerà poco, in quanto offendere chi ha la macchina- per di più già pagata- è strategicamente una ca**ella…

Però il sassolino dovevo togliermelo, e la sera stavo, almeno, soddisfatto.

Aggiorno alla data attuale, ossia 26/02/08:

Per risolvere il problema della ripetibilità del colpo, il titolare ci ha proposto un extra, ossia un nuovo controller elettronico, del prezzo di 60 euro, pensato apposta per coloro che hanno bisogno di alta ripetibilità; insomma, voleva farci pagare un di più.

Ma stavolta l'abbiamo spuntata noi: hanno aggiunto tale controller senza alcun sovrapprezzo.

Ora la macchina sembra funzionare.

Ma vi pongo una domanda: se dovessimo comprare un'altra resinatrice, ci rivolgiamo a questa azienda (dato che ormai ne conosciamo già pregi e difetti), oppure ci mettiamo alla ricerca di una nuova?