MANAGER

Visto che l'argomento della leadership continua a interessarvi molto e che non passa mese senza ricevere un'email che ci chieda maggiori lumi sull'argomento, abbiamo deciso di riprendere le fila del discorso con questo articolo.

Se in passato, dunque, abbiamo trattato la leadership in modo più generale, con questo spunto vogliamo analizzare insieme a voi quali sono i comportamenti quotidiani che contribuiscono a costruire la figura di un leader .
Ognuno di voi può provare a metterli in pratica con tanta costanza, applicazione e un pizzico di umiltà.

Qualunque leader, per essere tale, deve avere un'attenzione spasmodica nei confronti degli obiettivi che gli sono stati affidati.

Per farlo dovrà, tra le altre cose, cercare di:

• sapere sempre ciò che gli altri vogliono da lui e cercare di calare questa richiesta nel suo lavoro quotidiano. Eventualmente, se può aiutare a focalizzarsi meglio sull'obiettivo, potrà mantenere sempre sotto gli occhi la sua meta finale scrivendola come salvaschermo da visualizzare sul computer o su un grande cartellone appeso in ufficio
• ricordare che nessun leader raggiunge i propri obiettivi da solo. Ecco perché è importante scegliere gli uomini giusti che ci accompagneranno in questo percorso e, soprattutto, aiutarli a condividere la nostra vision, appassionandoli alla conquista dell'obiettivo finale. Imparare a trasmettere il nostro entusiasmo e trovare il modo di motivare ognuna delle persone che dovranno aiutarci nel vostro lavoro è pure fondamentale
• fare in modo che le le persone accettino di seguirlo. Per farlo dovrà fare di tutto per raggiungere il consenso, bilanciando l'idealismo con il realismo
• mostrare di avere le capacità necessarie per guidare il gruppo. Se le persone vedranno che non siamo migliori di loro, infatti, si chiederanno per quale motivo dovrebbero seguirci.

Nessun obiettivo può essere raggiunto serenamente in un luogo dove si presentano comportamenti ostili o di puro vantaggio personale.

Per creare un ambiente di lavoro sereno un leader dovrà:

• comprendere a fondo i meccanismi più o meno visibili che regolano i comportamenti del gruppo che si accinge a guidare, eventualmente anche per provare a cambiarli se sono poco etici o antitetici rispetto agli obiettivi da raggiungere
• riprogettate l'ambiente di lavoro provando a guardarlo con gli occhi di chi deve viverlo per otto ore al giorno. Fatevi consigliare dai vostri uomini e cercate di evidenziare gli errori che sono stati commessi in passato
• chiarire bene le idee che ha in testa, rendere visibile ciò che ancora non lo è in modo da poterlo condividere a fondo
• spiegare sempre il "perché" delle cose, oltre al "come". Spesso le persone non sono interessate a capire come fare una cosa fino a quando non la reputano assolutamente necessaria

Il lavoro di gruppo e i meccanismi che lo regolano devono essere ampiamente conosciuti e utilizzati da un manager che voglia diventare un leader.
In particolare è importante:

• cercare di raggiungere sempre il consenso piuttosto che poggiare sul comando e sulla coercizione
• accettare i conflitti come inevitabili e, piuttosto, imparare a mediarli
• supportare e appoggiare le decisioni basate su solidi argomentazioni piuttosto che quelle basate sulle sensazioni

Un leader non deve mai smettere di migliorare e di imparare. Nel fare questo lavoro, deve anche acquisire le competenze più adatte a seguire lo sviluppo delle persone che gli sono state affidate, seguendole nel loro percorso formativo in qualità di "coach".

Ecco le cose che dovrà fare:

• mettere da parte le questioni personali per concentrarsi sul lavoro e sui suoi obiettivi
• approcciare i problemi e le relazioni con le persone partendo dalla situazione presente piuttosto che da ciò che è successo in passato
• fidarsi degli altri anche quando questo comporta dei rischi. Del resto chiede la stessa cosa alle persone che devono fidarsi di lui
• andare avanti anche se non si ha un riconoscimento costante da parte degli altri. Se sta facendo il suo dovere questo deve bastargli
• valutare in maniera onesta le competenze dei suoi uomini e confrontarle con quelle richieste per raggiungere l'obiettivo che gli è stato affidato
• sviluppare i punti di forza dei suoi uomini e cercare di farli crescere per eliminare i loro punti deboli. Nell'attesa, dovrà cercare di compensare i loro limiti