La nona causa di lamentela per spam è legata alla frequenza di invio delle mail. O ne stai inviando troppe o ne stai inviando troppo poche. Se ne invii troppe (più volte alla settimana o peggio più volte al giorno) le persone si lamenteranno perché si sentiranno inondate di mail. Viceversa, se tu invii mail di rado, le persone che si sono iscritte si dimenticheranno di te e soprattutto si dimenticheranno di essersi iscritte alla tua newsletter! Soluzione: nel modulo di iscrizione alla tua lista, specifica chiaramente la frequenza di invio delle tue mail e cerca di attenerti a quando hai dichiarato. Sii costante nella frequenza di invio.