Ascoltate in modo da dare all'altra persona un sollievo ed una possibilità di esprimersi, in modo che senta che finalmente qualcuno la capisce.Se mantenete viva la compassione mentre ascoltate, rabbia ed irritazione non potranno emergere.Altrimenti, le cose che vi dirà, toccheranno la vostra collera e la vostra sofferenza.Solamente la compassione può proteggervi dal divenire furiosi o pieni di disperazione.La parola amorevole vi salverà. L'ascolto compassionevole vi salverà. Questo è un miracolo realizzato da noi stessi.