DEFRAG/MENTAL

Non copiate quel codice!

Ieri è successo ancora. La scena è la stessa: arrivo in albergo, faccio il check-in. Dopo le varie domande, l'ultima richiesta è la carta di credito. Prego, gliela allungo. E cosa fa l'addetto alla reception? Copia al computer il numero della carta di credito. Vabbè, penso, non hanno l'apposito lettore e prendono nota del numero a mano. Fin qui nulla di strano.

Ma dopo aver copiato il numero, ecco la mossa. Una rapida occhiata al retro della carta, e tre battute sulla tastiera. Scusi, ma cosa ha copiato? Risponde: il numero della carta. No, dal retro: non è che si sia copiato anche il codice di controllo, le tre cifre sul retro? Attimo di imbarazzo, poi lo ammette candidamente. E sostiene che occorre prenderne nota come garanzia per la camera.

A quel punto, ormai sono diventato uno specialista, mi tocca di spiegare che il codice sul retro serve per l'appunto a dimostrare che hai la carta in mano, ed è lì proprio per non essere copiato. Che se ne prendi nota, potresti ad esempio fare acquisti in rete tranquillamente. E che se qualcuno usa il numero della carta in modo fraudolento, io poi spiego che mi hanno preso nota del codice di controllo in quell'albergo. E così via. E sto lì finchè non decidono di cancellarlo...

Mi è già capitato almeno 3-4 volte, sempre nel Nord Europa. E dire che dovrebbero essere precisi e attenti ai consumatori...