per sfogarsi un pò

chi di voi non ha mai avuto a che fare con un prodotto a cui far valere la garanzia alzi la mano.

bè io per lavoro ho spesso a che fare con prodotti difettati o da mandare in garanzia e lavorando con l'elettronica capirete che mi capita più spesso di quanto si possa pensare.

giustamente l'utente finale ha pieno diritto a godere della garanzia che da un pò di anni a questa parte, con l'avvento dell'europa unita, si dice sia di 2 anni, ma questo è relativamente vero e adesso vi spiego come funziona la garanzia in tutti i suoi punti.

a meno che in un prodotto non sia esplicitamente scritto sulla confezione o comunque certificato, ogni azienda in italia fà la garanzia come meglio crede.

per i prodotti che hanno un costo inferiore ai 30 euro, dura 30 giorni ed è detta di buon funzionamento, ma fino a qui spesso non ci si fà neanche caso, discorso cambia quando si comincia ad andare su prodotti con altri costi, pensate che il 90% delle aziende fà differenza tra privato e ditta, ovvero il prodoto che viene venduto con scontrino possiede 2 anni di garanzia, il prodotto che viene venduto con fattura ha solamente un'anno poichè secondo la loro logica è soggetto a maggiore usura.

se avete intenzione di acquistare un portatile, fate attenzione perchè solo due marchi vi danno 2 anni totali di garanzia e per evitare pubblicità non li scriverò, ma tutti gli altri vi danno solamente un anno.

difatti per accordi previsti da non si sà chi, pensate che anche i prodotti che hanno un'anno di garanzia in realtà ne hanno due poichè il secondo hanno lo dovrebbe fornire chi ha materialmente venduto il prodotto, quindi se io vendo un portatile con un anno di garanzia, il secondo lo devo fornire io e qui scatta la domanda:" ma vi siete rintontiti o cosa?!"

ma se io vendo un prodotto da 2000 euro e putacaso si danneggia al 15° mese di vita, perchè devo pagare io la riparazione?

se non ci credete andate a fare un giro nei siti delle maggiori case produttrici e leggete bene le condizioni di garanzia sopratutto la parte finale o più piccola e vedrete che ci sono cose che sfuggono alla normale logica delle cose, sopratutto leggete bene la parte dove vi descrive per cosa non è prevista la garanzia, ovvero fulmini, corto circuiti eletricci, manomissione, urti etc.....etc......e capirete che è come un'assicurazione che non vuole pagare in caso d'incidente.

ad onor del vero devo dire che ci sono alcune (poche) ditte che realmente danno un'efficente garanzia e tutela dei loro prodotti e sono dei grandi marchi a livello mondiale ma la cosa incredibile è che tale situazione è valida solo per l'italia, poichè negli altri paesi le regole sono diverse e tutelano di più il consumatore finale poichè ci sono stati enti che hanno lottato per questo ma in italia, si è accettato questa situazione senza fiatare.

l'unico consiglio che posso darvi è quello di leggere bene le condizioni di garanzia al momento dell'acquisto perchè rischiate di avere amare sorprese.