MaX's Island

Ma come si fa!?!

Martedì 11 marzo, ore 14:30.
Accompagno una mia amica in segreteria didattica: finalmente si laurea anche lei, l'ultima del nostro piccolo ma fedele gruppetto. Ultimo giorno utile per consegnare tutti i moduli...in fondo abbiamo aspettato tutti l'ultimo momento =)
Si presenta e consegna tutto ma ATTENZIONE, il titolo della tesi, causa ultimi rimaneggiamenti, non coincide.
Questo è un piccolo ma enorme intoppo!!
Formalmente è un casino.
Ok, corre in segreteria per cambiare le ultime cose.
La seguo.
Ore 14:50.
Sono in coda in segreteria studenti per sapere se è arrivata la mia matricola.
Ho seguito la mia amica ma siccome un cartello avvisa "Un biglietto per ogni studente" ho fatto il bravo ragazzo e attendo in coda.
Vado alla consegna pergamene: "E' arrivata la mia pergamena di laurea?".
La tipa mi da le spalle per due minuti buoni. Mi ha sentito ma non si scolla dal pc. Ok, ripasso dopo (penso *che cafona!*).
Aspetto in coda dall'altra parte (lo sportello delle pergamene era libero) e finalmente tocca a me.
IO "Salve vorrei sapere se è arrivata la mia matricola..."
LEI "Ha un documento?"
IO "Mi spiace ma ero in laboratorio e sono corso qua prima che chiudesse..."
LEI non mi fa finire e dice "Senza documento non posso dirle niente"
IO "Ha ragione, ma sono proprio di corsa..."
LEI mi interrompe di nuovo "Le ho già detto che senza documento..."
IO stavolta interrompo io "La capisco, ma vede a me non interessa sapere nulla, nè numero matricola nè niente, solo se è arrivata, si o no"
LEI "Senza documento non posso dirle niente"
IO "Mi scusi ma a me già due settimane fa mi han detto di richiamare: la settimana scorsa ho telefonato e mi avete detto che non c'era: per telefono mica potete capire se sono io o meno!"
LEI irritata perchè ero nel giusto "Eh, ma per telefono è così..."
IO "Senta ma come faccio ad andare a prendere la borsa, che è al di là del cortile se avete già chiuso tutto?"
LEI "Perchè? che ora è?" guarda l'ora.
Ah si, sono le tre. E allora deve tornare domani!"
IO "No, mi scusi, io ho fatto la coda, ho rispettato i tempi, sono di corsa, sempre in laboratorio tanto che la mattina non posso nemmeno telefonare e ora che vengo non può riaprirmi un minuto? Ci metto meno di due minuti ad andare e tornare..."
LEI "No!"
IO con il sangue agli occhi mi allontano dallo sportello. Avrei voluto sbattere con tutta la mia forza la mano sul vetro, mettere un braccio dentro attraverso la fessura, prenderle il bavero e tirarla fino a farle incastrare la testa sotto il vetro e farle solo male con tutta la mia forza fino a... invece mi trattengo ma poi esplodo: allontanato di due passi dal bancone, la guardo con gli occhi stile rettile, la indico col braccio e teso e le grido "VAFFANCULO!"
LEI "Come si permette? Lei non può..."
IO gesto con la mano di una persona che ti dice *Siii parla, parla...*
Le si affianca una collega "Lei non si deve permettere..."
IO vado all'altro sportello e sdegnato guardo l'altra tipa che è buona e so che mi vorrebbe dire *Non puoi...* e intuendo tutto le faccio "Si, ma io non posso trattare con gente che non vuole nemmeno capire"
A quel punto sentono i commenti anche le altre due e in 3, ripeto, IN 3 allo sportello mi parlano. Mi placo e espongo tutta la questione.
La tipa che spalleggiava quella che ho mandato a quel paese mi dice "Senta, io posso solo dirle se è arrivata oppure no" ed IO "E' esattamente quello che chiedevo!" sbigottito.
Piccola parentesi: la signora allo sportello, quella buona, non ha mai fatto storie per la burocrazia e poi per immatricolarsi bisogna portare una fototessera. Se avessero aperto la mia pratica avrebbero visto la mia foto. Se avessero voluto potevano farmi delle domande che potrei conoscere solo io, tipo voto laurea, giorno di laurea, presidente di commissione, voto di diploma, anno di diploma, istituto, via, nato a, il, prima immatricolazione...nome di mia mamma...insomma se vuoi puoi anche accertarti della mia identità in altri modi. Ma cmq DANNAZIONE hai la mia foto!!
Cmq ottengo il no, mi rilasso, mi scuso (umh...) e spiego che mi arrabbio perchè sono rimpallato senza un evidente motivo, corro a destra e a manca e quando sono nel posto giusto e mi basterebbe una piccola informazione me la negano. Non è una informazione segreta che richieda poi dei documenti, a mio avviso. Non volevo IL NUMERO di matricola, ma solo sapere se era arrivata.
Alla fine fanno un paio di chiamate ed ecco il "verbale fantasma".
Ora, senza dilungarmi troppo, possibile che in 5 minuti dopo che mi sono incazzato è spuntato tutto e si è risolta la cosa e invece mi ci sono volute 3 settimane prima a suon di "No, richiami la settimana prossima" comportandomi bene?
Perchè almeno in questa realtà che vedo (se dicessi in Italia so che ci sono persone che salterebbero su a dire "E ma non puoi generalizzare, così, cosà...) le cose funzionano solo quando rompi i cosiddetti e ti incazzi a ragione perchè qualcuno, non si sa bene chi (io finalmente l'ho capito) non fa il suo dovere?
In questo caso trattasi di un professore: ok, è direttore di un dipartimento, lo capisco e so che richiede impegno e tempo, ma diamine, un foglio, due nomi stampati e una sua firma con scritto "Ammessi", niente di più...quanto ti serve per farlo?
Che poi -poverina- becco la nostra segretaria amministratrice, altra persona buonissima, che mi fa "Ma...sai me l'ha consegnato proprio ieri..., vedi?" e mi fa vedere la data. Ok, le sorrido e comprendo perchè le credo, però il foglio riporta la data del 29/02, ovvero 11 giorni fa.
Considerando poi che il prof. sapeva tutto da metà gennaio se non prima...cosa se ne deduce?
Se io sbaglio mi fanno il culo. Ma nei posti statali va tutto per le lunghe.
E no. E avete capito male. Perchè qui, davanti a voi, avete un rompicoglioni con la R maiuscola, uno che se ha ragione va avanti come uno schiacciasassi. E non si ferma.
Sbaglierò anche modo ma non è possibile che si continui con questo andazzo.
Mi scuso con chi colpa non ne ha ma non posso tollerare questi errori e questa burocrazia inutile.
Ah, BUROCRAZIA...di greco non so niente ma CRATOS se non erro è potere.
Bureau in inglese è ufficio.
Tanto per dirne una.
Il potere di uno che sta in ufficio.
O di una pratica.
TSK.
I commenti sono ben accetti.
Pro e contro, naturalmente.
Bye.