Mi tocca di nuovo affrontare il tema del lavoro in un call center(outbound), dato che è l'unico settore in cui c'è sempre una certa offerta, sarà perchè le "risorse" vengono sfruttate per un pò eppoi mandate via a calci nel culo?Ma come si può considerare serio un lavoro il cui scopo è vendere(via telefono) prodotti a persone che stanno facendo i cavoli loro a casa?Vendessero la "gnocca", allora si che sarebbe un prodotto da acquistare e facilmente vendibile. A parte gli scherzi, continuo a pensare che sia il settore "Inbound" da privilegiare, perchè è una rottura aspettare delle ore per avere assistenza...Invece si pensa solo a vendere, rimanendo poi il cliente isolato, senza supporto e assistenza. Questa è l'Italia. Per cultura leggete l'articolo "Contratto Via Telefono? Le Nuove Regole" tratto da Punto Informatico.Il video che segue fa capire in che condizioni si lavora in un call center e come sono alcune donne...
Il call center
Mi tocca di nuovo affrontare il tema del lavoro in un call center(outbound), dato che è l'unico settore in cui c'è sempre una certa offerta, sarà perchè le "risorse" vengono sfruttate per un pò eppoi mandate via a calci nel culo?Ma come si può considerare serio un lavoro il cui scopo è vendere(via telefono) prodotti a persone che stanno facendo i cavoli loro a casa?Vendessero la "gnocca", allora si che sarebbe un prodotto da acquistare e facilmente vendibile. A parte gli scherzi, continuo a pensare che sia il settore "Inbound" da privilegiare, perchè è una rottura aspettare delle ore per avere assistenza...Invece si pensa solo a vendere, rimanendo poi il cliente isolato, senza supporto e assistenza. Questa è l'Italia. Per cultura leggete l'articolo "Contratto Via Telefono? Le Nuove Regole" tratto da Punto Informatico.Il video che segue fa capire in che condizioni si lavora in un call center e come sono alcune donne...