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Intervista a Danilo Bortolami, Responsabile commerciale del franchising TravelBag

TravelBag: un franchising giovane

ma ricco di entusiasmo e idee

Gentile sig. Bortolami, ci presenti l’attività di Travelbag e la sua storia.

“Siamo un’agenzia di viaggi e tour operator con oltre 10 anni di esperienza alle spalle. Il progetto franchising, invece, è partito proprio nel 2009: sotto questo aspetto siamo giovani ma pieni di idee e di entusiasmo. Ovviamente è troppo presto per tracciare un bilancio dello sviluppo in franchising di Travelbag, anche se i primi segnali sono senz’altro positivi. Intendiamo svilupparci sul territorio nazionale, attivando cinque agenzie entro la fine del 2009 e circa 30 per il prossimo anno”.

Quali sono i servizi offerti agli affiliati che vi caratterizzano?

“Mettiamo a disposizione anzitutto un’agenzia-viaggi “salotto”, competitiva sia dal punto di vista dei prodotti che del marketing. Abbiamo messo a punto alcuni prodotti all’avanguardia per il lavoro di agenzia. Il punto di forza è lo sviluppo e la fidelizzazione della clientela delle agenzie Travelbag presenti sul territorio, in particolare attraverso una forte strategia pubblicitaria e di comunicazione che va dall’inserimento sul territorio di consulenti commerciali a interventi pubblicitari in Televisione e su carta stampata. Ecco perché garantiamo la clientela all’interno di ogni singola agenzia”.

Qual è l’affiliato-tipo del franchising Travelbag? Che caratteristiche deve possedere?

“Cerchiamo persone dinamiche, con la passione per il turismo e che abbiano voglia di mettersi in gioco. L’agenzia-viaggi deve essere vista non come un negozio in cui starsene seduti con i propri cataloghi: serve infatti una mentalità attiva e dinamica per interpretare l’agenzia viaggi come fosse un salotto buono. Il nostro progetto Tb Club va in questo senso: vogliamo che nelle nostre agenzie si parli non solo di viaggi e turismo, ma anche di cultura, musica... un luogo dove organizzare serate a tema, concerti, aperitivi e altri eventi che le trasformino in veri e propri Club, punti di ritrovo riservati ai soci”.

Quali sono i punti di forza del franchising Travelbag?

“Indubbiamente il fatto che si tratti di un’attività di successo, concepita in maniera nuova e fuori dagli schemi consueti delle agenzie di viaggi. Poi il fatto che si tratti di un progetto in franchising giovane e molto forte dal punto di vista pubblicitario e della visibilità. Una nota ulteriore: all’interno dell’edizione 2009 della Fiera di Milano (Franchising & Trade, ndr) lanceremo l’offerta “soddisfatti o rimborsati”: se entro un anno dall’apertura l’agenzia viaggi non produrrà utili, ci impegniamo a restituire i soldi investiti, rilevando l’attività. Questo vuol dire che con il nostro progetto abbiamo la certezza di creare business per i nostri affiliati”.

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