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DELL XPS 15 バッテリー 新登場

Dellサービスは、本日、5Star Life Insurance (5Star Life)が、リアルタイムかつ統合された情報によって、ビジネスの戦略的意思決定を推進するDellのビジネス・インテリジェンス・ソリューションを採択したことを発表します。合衆国軍隊共済組合の保険会社である5Star Lifeは、補足保険や任意加入型の生命保険商品を提供して成長を続けています。柔軟なビジネスモデルを採用する5Star Lifeは、個人や組織の保険アドバイザーとして、また保険ブローカーのパートナーとして、多様な顧客のニーズを満たしています。

• Claims Transformational Frameworkが新登場

Dellは、コストを大きく低減しながらも、顧客サービスの向上のために保険会社の請求処理業務に革新をもたらす「Claims Transformational Framework」をリリースします。このフレームワークをはじめて導入した顧客は、すべてのパラメーターにわたって２桁の割合で改善が見られるなどの成果が出ています。多数の請求をオンラインで処理され、請求処理における時間やコストが低減されたほか、請求のサイクルタイムも短縮されました。

DellはBFSI(銀行・金融サービス・保険）業者に広範な専門サービスを提供していきます。「ビジネス・プロセス・アウトソーシング」や「ペイメント・モダナイゼーション」「ロイヤルティ・リワード・ソリューション」「規制コンプライアンス」「エンタープライズ・ビリング」「リレーションシップ・プライシング」などはその一例です。

Dellサービス プレジデントのスレシュ・バスワニは「当社の次世代サービスによって、顧客企業におけるTransform, Connect, Inform, Protectの4つの分野で支援します。当社はあらゆる業界の顧客にサービスを提供していますが、特に医療や金融業界は、業界独特の課題と厳しい変化と監視にさらされており、新しい現実に機敏に対応しなければなりません。Dellはこれらの業界における専門知識を有し、お客様がこの変化に適応し、一歩先を進み続けられるように支援することができるのです。」と見解を述べました。

Harvard Pilgrim Health Care, President兼CEOのEric Schultz氏は、「長年にわたって、DellサービスとHarvard Pilgrim は特別なパートナーシップを築いてきました。Dellは当社の成功のために全力投球してくれました。その努力によって当社は運営効率を大きく高めながら、顧客に対するサービスを向上させることができたのです。」と述べました。

IDC Financial, Government and Health Insights のGroup Vice President and General Manager , Scott Lundstrom氏は、「Dell は医療業界および金融サービス業界の顧客を支援する包括的な製品群を推進し、素晴らしい業績をあげています。先進の製品とサービスの提供によって、顧客は技術と業務プロセスの双方を変革し、価値実現を可能にしています。」と述べました。

Dellの戦略的投資部門である「デル・ベンチャーズ」は、 3億ドルのStrategic Innovation Venture Fund（戦略的イノベーションベンチャーファンド）によって、アントレプレナーシップ（起業家精神）とイノベーションへの資金供給を拡大します。このファンドにより、Dellは、ストレージ、クラウドコンピューティング、ビッグデータ、次世代データセンター、セキュリティ、モビリティなどの新たなテクノロジー分野における成長初期段階の企業に投資することが可能となります。

Strategic Innovation Venture Fundは、Dellの2番目に大きな投資ファンドであり、昨年末に発表された6000万ドルのDell Fluid Data Storage Fund（Dellフルードデータストレージファンド）を基礎としています。昨年末の発表以来、Dellは、シリコンバレー、ボストン、イスラエルにおける、企業家およびVC（ベンチャーキャピタル）を募って実施した説明会を通じて、数百企業を精査し、Dellのストレージおよびエンドツーエンドソリューションのイノベーションに貢献する多数のスタートアップ企業に投資してきました。世界的なビジネス環境が進化し、顧客にとって、仮想化、クラウドコンピューティング、ビッグデータ、モビリティによる変化のスピードと、それに伴う課題が増加するのに合わせ、Dellは、新たな分野のITイノベーションに向けたベンチャー投資を拡大しています。

Dell 最高財務責任者（CFO）であるブライアン・グラッデンは、「我々は、最も革新的で、管理しやすい手頃な価格のテクノロジーを顧客にもたらすことに尽力します。これを達成するため、R&D（研究開発）における根本的な投資、買収、ベンチャー投資を積極的に追い求めます」。また、「ベンチャー投資の拡大により、我々は、顧客のためにイノベーションの最前線にとどまり、ITの未来創造に一役買っている企業家をサポートすることができます」と見解を述べました。

この「デル・ベンチャーズ」の投資モデルは、ベンチャーキャピタルやその他の戦略的投資家と共に共同投資を行い、取締役会の相談役として活動し、Dellの資源の全てを投資先企業の利益のために利用可能にするものです。これらの資源には、技術およびビジネスの助言のほか、ブランドスケールへのアクセス、OEMソリューション、チャネルおよびgo-to-market（市場参入支援）も含まれます。

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