LA SCOMMESSA

Giovanni, mi conosci e puoi immaginare cosa ho pensato quando l'ho visto ieri... Non ci siamo proprio. Dal punto di vista tecnico apparentemente è stato fatto un restyling grafico e nulla più. Le informazioni sono organizzate nella stessa maniera e la tanto agognata connessione con le reti sociali è implementata in modo incompleto (a cominciare dal feed RSS che non funziona). Il problema è che il paradigma "io vado sul tal sito perchè cerco delle informazioni" è ormai vecchio, in questo momento il paradigma più in voga grazie ai social network è "mi iscrivo ai contenuti del tal sito perchè così possa essere avvisato delle novità senza che mi sbatta io per andare sul sito a vederle". E questo si realizza (ad esempio) aprendo una pagina attività su Facebook (non un profilo personale, ma visti i precedenti penso ne sarebbero capaci) e un account twitter. La gente si iscrive e tu Comune pubblichi tutte le novità postando i link. Questo inevitabilmente porta ad uno sforzo diverso da parte di chi gestisce il sito. Ma basta guardarsi in giro per scoprire che il Comune di Correggio (25000 abitanti contro i 50000 di paderno) ha una pagina Fb e Twitter e durante la nevicata ha postato tutti gli aggiornamenti sulla situazione delle strade e dell'apertura delle attività pubbliche. In più, quando c'è un evento o un'iniziativa pubblica la notizia viene postata e raggiunge tutti gli iscritti. Lo sforzo è sicuramente la gestione dei rapporti con il pubblico che commenta e richiede informazioni, ma sbaglio o in Comune esiste un ufficio apposta? URP esiste ancora? Non si può continuare a pensare che l'informazione debbano farla solo i blog locali. Troppo comodo, decisamente troppo comodo. Caro Comune, diamoci una svegliata...