Post N° 1

Quali caratteristiche e quali requisiti deve possedere un receptionist?Il cliente che entra per la prima volta in albergo, ne percepisce la qualità sia attraverso le caratteristiche strutturali dell’edificio, la cura e l’igiene degli ambienti (stile architettonico, tipo di arredamento, disposizione di suppellettili di supporto agli arredi, cura e pulizia dei locali), sia grazie del personale…