Non importa quanto interessante e amato possa essere il lavoro, un giorno nell’atmosfera potrebbe apparire un sottile, amaro, spettrale odore di bruciato. Provocherà una sensazione di disperazione e insensatezza di tutto ciò che accade. Ha mal di testa e abbassa le mani. “L’odore del cablaggio psicologico in fiamme” è il modo in cui E. Moppoy ha descritto il burnout professionale. Cosa dice la medicina sulla sindrome del burnout professionale?

Burnout, stress o depressione?

Gli psicologi non identificano la depressione e il burnout professionale. Si ritiene che la depressione sia reversibile e curabile, mentre il burnout avanzato sia irreversibile.

Il burnout professionale è un caso speciale di deformazione professionale, il suo grado estremo. Questa condizione provoca non solo una rottura e una regressione dell’attività lavorativa. In vero pericolo è la salute e talvolta la vita di una persona.

È possibile evitare la comparsa di questo deprimente stato mentale e fisico?

Potere. E alla fine dell’articolo scoprirai sicuramente cosa si dovrebbe fare per questo.

Chi si esaurisce?

La probabilità di una sindrome da burnout dipende da molti fattori, ma alcuni modelli sono facili da rintracciare.

Il burnout professionale (PV) è maggiormente colpito dalle persone le cui attività sono correlate a:

• Con una comunicazione costante con un gran numero di estranei. Soprattutto se hanno problemi fisici, psicologici o emotivi. Questi sono medici e infermieri (e più di altri – oncologi, traumatologi, rianimatori, psichiatri), assistenti sociali, insegnanti ed educatori, agenti di polizia, ecc.
• Con un alto grado di responsabilità.
• Con una tensione costante – intellettuale, emotiva, fisica.

Gli introversi introversi e timidi hanno maggiori probabilità di cadere preda del PV rispetto agli estroversi estroversi. Il pericolo di “esaurirsi nel servizio” minaccia anche coloro che hanno costantemente paura di perdere il lavoro a causa della crisi, dell’età o di altri motivi. I residenti delle megalopoli sono più a rischio di “esaurimento” rispetto a coloro che vivono e lavorano in città di provincia tranquille e tranquille. La grande città stessa è una fonte di stress costante.

Anche le donne, divise tra famiglia e lavoro, dove devono competere costantemente con gli uomini, dimostrando la loro fattibilità professionale, hanno difficoltà. Tuttavia, anche gli uomini in condizioni di forte competizione non sono dolci: alcuni psicologi considerano il burnout emotivo una delle cause indirette della morte prematura del sesso più forte.

Gli estroversi fisicamente sani, emotivamente stabili, sicuri di sé e non inclini all’introspezione sono i meno a rischio di esaurimento.

Gli scienziati della California dell’Università di Berkeley hanno condotto un’analisi della relazione tra il livello dei salari e lo stato psicologico dei dipendenti all’età di 35 anni. Si è scoperto che quando compaiono i sintomi del burnout professionale, lo stipendio medio è quasi dimezzato in diversi anni: da 50mila dollari a 24mila. Il calo del reddito aggrava la situazione.

Sintomi di burnout

Tutto inizia con una stanchezza permanente e una crescente apatia. Non c’è forza, diventa sempre più difficile concentrarsi sul lavoro. Perdita di interesse per il processo e intenzionalità. Le azioni abituali perdono il loro significato, e dopo questo arriva la sensazione della perdita del significato della vita in generale. C’è una sensazione di “non quello” – “Sto facendo la cosa sbagliata, vivo nel modo sbagliato, nel posto sbagliato e nel momento sbagliato”.

• La lavorabilità e la produttività diminuiscono, il numero di errori e decisioni sbagliate aumenta.
• Una persona diventa cupa, irritabile, si chiude in se stessa. Caratterizzato dal desiderio di solitudine, rottura dei legami sociali.
• Le reazioni alla realtà circostante si attenuano: il nuovo non suscita curiosità, l’amato cessa di essere amato, il pericoloso non spaventa.
• La debolezza cresce. E nel tempo si sviluppano disturbi e malattie psicosomatiche
• I problemi di sonno aumentano con difficoltà ad addormentarsi, risvegli improvvisi e definitivi nel cuore della notte, ecc.
• Compaiono emicranie, mal di testa, problemi digestivi.
• Il deterioramento della vista e dell’udito, il gusto e il tatto alterati sono tipici.
• Si osserva spesso una grave perdita di peso o un significativo aumento di peso.
• Si verifica spesso desiderio di alcol, aumento del fumo di sigaretta, probabile uso di droghe.
• I sistemi ormonali e immunitari falliscono. Nelle donne sono possibili irregolarità mestruali, incapacità di rimanere incinta; gli uomini hanno problemi con la potenza. La frequenza delle infezioni virali respiratorie acute e delle malattie dell’apparato respiratorio è in aumento. La pressione sanguigna può diventare instabile e l’ipertensione può insorgere. Aumenta il rischio di sviluppare il diabete mellito e altri disturbi e malattie psicosomatiche.

Le malattie psicosomatiche comprendono:

• ulcera duodenale;
• colite ulcerosa;
• ipertensione;
• tireotossicosi;
• asma bronchiale;
• neurodermite;
• poliartrite non specifica.

Nello sviluppo e nel corso di questi disturbi, lo stato psicologico gioca un ruolo significativo.

La cardiopatia ischemica può anche svilupparsi come conseguenza del PV, così come il diabete mellito di tipo 2. Alcuni esperti tendono a includere nell’elenco delle malattie psicosomatiche e della cistifellea discinesia, pancreatite cronica, sindrome dell’intestino irritabile, emicrania, sciatica, psoriasi e persino infertilità pur mantenendo le funzioni del sistema riproduttivo.

Perché compaiono le malattie e l’immunità diminuisce?

Lo stress e la tensione costanti attivano il sistema nervoso neuroendocrino e autonomo. Lo sforzo eccessivo costante porta a cambiamenti che interessano gli organi interni e i vasi sanguigni. All’inizio del processo, questi cambiamenti sono temporanei, ma in seguito diventano irreversibili.

Disturbi nel lavoro del sistema endocrino, cambiamenti nel livello degli ormoni influenzano negativamente lo stato del sistema immunitario, poiché sono strettamente interconnessi. Un corpo “bruciato” si arrende più velocemente sotto l’influenza di fattori negativi: la sua immunità è distrutta e indebolita.

La ragione del deterioramento della salute potrebbe risiedere nel desiderio inconscio di evitare la necessità di svolgere un lavoro disgustoso. Il congedo per malattia diventa una sorta di indulgenza, alleviando il senso di colpa.

Come fermare il burn-in?

Avendo notato i primi sintomi di PV, prima di tutto non devi ignorarli, ma fare i conti con te stesso, i tuoi obiettivi e le tue intenzioni. Forse è davvero arrivato il momento di cambiare lavoro? Una buona via d’uscita da questa situazione potrebbe essere quella di cambiare la direzione dell’attività in una adiacente, quella che viene chiamata “carriera orizzontale”.

Ma prima devi riposare. La stanchezza cronica è un pessimo decisore.

Gli psicologi ti consigliano anche di analizzare le tue attività professionali: potresti dover cambiare il tuo atteggiamento verso il lavoro in determinati punti, ottimizzare il tuo flusso di lavoro e rivedere il tuo sistema di priorità.

Risolvere nuovi problemi, acquisire nuove competenze aiuta a restituire interesse ed entusiasmo. Una buona motivazione può essere la prospettiva di aumentare il reddito e, di conseguenza, espandere le tue opportunità.

È molto importante rendersi conto che il lavoro non è tutta la vita e distinguere tra sfera professionale e sfera personale. La comunicazione emotiva aiuta a ripristinare la tranquillità.

La comparsa dei sintomi dell’EP è un motivo serio per prendersi una pausa dal lavoro e prendersi cura della propria salute, sottoporsi a un esame e ricevere cure.

La salute fisica è un fattore importante per resistere al burnout. È necessario normalizzare la modalità e lo stile di vita, fare fitness o almeno muoversi di più all’aria aperta. L’attività fisica neutralizza bene gli effetti della tensione nervosa. Non c’è da stupirsi che dicano che una mente sana vive in un corpo sano.

Se l’ambiente aziendale è parte della causa del burnout, dovresti iniziare a cercare un altro lavoro. Il fatto è che la sindrome del burnout professionale ha una sorta di “contagio”: può diffondersi a tutta l’azienda. Questo non è affatto un evento eccezionale, purtroppo.

Segni di esaurimento in una squadra:

• La stragrande maggioranza dei dipendenti ha uno stato emotivo simile: pessimismo, scarsa efficienza, indifferenza per i risultati del lavoro, scarsa disciplina del lavoro.
• Elevato turnover dei dipendenti: la maggior parte è in azienda da meno di un anno.
• Pause fumo e pause tè permanenti, che occupano oltre il 30% dell’orario di lavoro.
• Mancanza di iniziativa tra i dipendenti.
• Frequenti conflitti tra dipendenti, dirigenti e clienti dell’azienda.

Prevenzione del burnout professionale

• Stile di vita sano, attività fisica e pensiero positivo sono uno dei modi efficaci per contrastare il rischio di PV. Non importa quanto banale possa sembrare.
• La fiducia in se stessi e il rispetto di sé sono altrettanto importanti.
• Il lavoro è solo una parte della tua vita. Non devi sottometterti a lei per il resto della tua vita. È necessario determinare il suo posto e limitare il suo orario di lavoro. Questa è una parte importante della prevenzione.
• Non smettere di imparare e acquisire nuove competenze e conoscenze. La concentrazione su azioni di routine, abituali all’automatismo porta ad un aumento dello stress.
• L’abitudine di fare piani e riassumere aiuta a sentire il movimento in avanti. Se non esiste tale abitudine, vale la pena formarla.
• Evita la competizione costante e intensa e i conflitti di squadra.

Commento dell’esperto

Ron Friedman, psicologo sociale, autore
“Il miglior posto dove lavorare”

Negli ultimi dieci anni, il rischio di burnout professionale è aumentato in modo significativo. Ciò è in gran parte dovuto allo sviluppo delle tecnologie digitali: l’abbondanza di dispositivi di comunicazione diventa un fattore di stress. Se prima una persona lasciava il lavoro e ne era completamente disconnessa, ora rimane alla portata dei problemi professionali. Non esce dal processo uscendo dall’ufficio.

La capacità di evitare il coinvolgimento nel lavoro fuori orario è un modo per ridurre il rischio di esaurimento professionale.

Un ruolo significativo nella prevenzione del burnout professionale del personale spetta al management dell’azienda. Dipende da lui l’atmosfera nella squadra e lo stile di lavoro.

È importante non lasciare i dipendenti soli con i loro problemi professionali. La pratica dimostra che la possibilità di una comunicazione aperta con il leader, la discussione dei problemi emergenti con lui può migliorare significativamente la situazione.

Durante la giornata lavorativa è necessario prevedere diversi time-out durante i quali i dipendenti possono alternarsi e alleviare lo stress davanti a una tazza di caffè o semplicemente uscire all’aria aperta.

È necessario favorire lo sviluppo professionale, la partecipazione a convegni, lo scambio di esperienze, la frequenza a corsi professionali.