Richieste di password, informazioni personali, numeri di carte di credito e dati di conti correnti bancari: ogni giorno arrivano nelle caselle di posta elettronica di tutto il mondo diversi messaggi che celano tentativi di frode. Si tratta di Phishing, ovvero di furto di dati sensibili. In particolare negli ultimi tempi molti utenti di Libero ci hanno segnalato di aver ricevuto una e-mail che minacciava la chiusura della propria casella di posta entro 24 ore a meno che non si fornissero alcuni dati personali. Purtroppo si tratta di una truffa e il mittente di questo genere di e-mail non è naturalmente Libero. Come riconoscere i messaggi ingannevoli e difendersi da furti e raggiri? Ecco alcune indicazioni da tenere sempre a mente:
L’aspetto
- Il phishing avviene attraverso l'invio di mail contraffatte, che utilizzano impropriamente loghi di aziende o istituzioni per richiedere agli utenti i propri dati personali. Anche se hanno un aspetto “ufficiale”, sono delle trappole. Per questo è importante controllare sempre l'indirizzo e-mail di provenienza e verificare che corrisponda davvero al nome del mittente.
Il linguaggio
- Attenzione ai toni allarmistici. Solitamente queste e-mail minacciano la chiusura di un account o di un conto qualora non si forniscano i dati richiesti.
- Frequenti errori ortografici: l'italiano utilizzato in questo genere di e-mail spesso non è corretto, probabilmente perché si tratta di frodi tentate dall’estero
- Inviti o offerte fraudolente: in queste e-mail spesso si offrono guadagni facili o miracolosi premi al fine di estorcere informazioni riservate.
PASSWORD
- Non fornire mai, in nessun caso, la propria password. Né la banca, né il provider hanno motivo di richiedervela. Diffidate dei messaggi di posta che vi inducono a inviarla via mail o inserirla in form
I link
- Prestate attenzione alle presenza di link: spesso rinviano a pagine false. Nei casi di phishing solitamente si richiede di non rispondere alla e-mail ricevuta, ma di inserire i propri dati solo dopo aver cliccato su un link. La pagina collegata ha un indirizzo web o un logo falso, per cui è importante controllare sempre che sia presente l'icona del lucchetto nella barra di stato in fondo alla finestra del browser.
I destinatari
- Diffidate di un’intestazione indeterminata. Molte e-mail di phishing non si rivolgono direttamente al destinatario utilizzando nome e cognome, ma riportano l’indirizzo mail, cosa che non farebbe di certo la banca o il provider di posta.
Antispam
- Le caselle di Libero sono protette da un servizio Antispam che controlla il più possibile il flusso delle e-mail fraudolente. E’ molto importante segnalare queste e-mail come spam per aiutarci a individuarle. Per farlo è sufficiente cliccare su “Sposta Mail in” e scegliere “Spam” nel menù a tendina, oppure aprendo la mail e cliccando su “Spam”.
Per aiutarvi a riconoscere il phishnig, Libero assicura che:
- Non richiediamo mai la verifica dei dati di login via mail
- Non inviamo nessuna mail firmata “servizio sicurezza di Libero”o “assistenza libero”
- Non richiediamo in nessun caso i dati della vostra carta di credito
- Non sospendiamo account di posta a meno che la vostra casella rimanga inattiva per oltre quattro mesi. Per saperne di più, cliccate qui
- Tutte le nostre pagine sono sotto dominio libero.it per cui se il link che trovate nella mail non rimanda ad una pagina www.xxxx.libero.it o www.libero.it/xxx la mail è fraudolenta
- La nostra pagina di login, come tutte le pagine protette, ha una url di tipo https://... e non http://..; inoltre, cliccando nel lucchetto presente, in tutte le pagine protette, nella barra in basso a destra del browser, puoi visualizzare il certificato di sicurezza.
Cordiali saluti
Lo Staff di Libero
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